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Call-Center-Agent/in - Reiseverkehr (Callcenteragent/in)

Aktuell suchen wir für die Reisebranche flexible Travel-Agents (m/w), die die Kundenhotline betreuen. Die Stellen sind in Vollzeit zu besetzen.

 

► Was Sie erwartet

- Kundenhotline rund um Reisen (telefonisch)

- Hilfestellung bei Reservierungen und Buchungen

- Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen, Stornierungen sowie Beschwerden

- Annahme und Klärung der Anliegen (via Telefon & E-Mail )

- Erfassung der Calls

- Pflege der Daten

 

► Kenntnisse

- Ausbildung im touristischen oder kaufmännischen Bereich

- Mind. Grundkenntnisse in der Reisebranche

- Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen

- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und mind. Grundkenntnisse in Englisch

- Schichtdienstbereitschaft

 

Ihnen sagt die Stellenanzeige zu? Dann bewerben Sie sich noch heute bei uns!

 

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Salahi unter 030 54 98 78 50 oder per Email unter marzahn2@perzukunft.de.

 

Für Bewerber/innen mit gültigem Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein der Agentur für Arbeit /des Jobcenters ist unsere Dienstleistung in jedem Fall kostenlos.

 

Die PerZukunft Arbeitsvermittlung Gmbh & Co. KG ist ein von der DEKRA Certification GmbH geprüfter und zugelassener Träger nach AZAV mit der Zertifikats Registrier-Nr.: 31T1112195.

 

Bitte beachten Sie, dass die Bewerbungsunterlagen nur zurück gesandt werden, wenn ein entsprechend ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt wird. Des Weiteren beachten Sie bitte, dass im Falle eines Vorstellungsgespräches Fahrtkosten nicht übernommen werden.

 

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

 

- Kompetenzen:

 

Kundenberatung, -betreuung: Erweiterte Kenntnisse

Textverarbeitung Word (MS Office): Erweiterte Kenntnisse

 

- soziale Kompetenzen:

 

* Zielstrebigkeit/ Ergebnisorientierung

* Ganzheitliches Denken

* Belastbarkeit

* Flexibilitaet

 

- Sprachanforderungen:

 

Deutsch: Verhandlungssicher

 

Referenznummer12016-0000512526-S
Arbeitsorte12681 Berlin-Marzahn
Beginn der Tätigkeit20.09.2017
Anzahl offener Stellen1 Stelle(n)
AlternativberufeKaufmann/-frau - Tourismus und Freizeit
Reiseverkehrskaufmann/-frau

Konditionen des Stellenangebots

ArbeitszeitVollzeit, 40 Wochenstunden
StellenangebotsartArbeitsplatz (sozialversicherungspflichtig)
Befristungunbefristet oder befristet

Anforderungen an den Bewerber

SchulbildungGeforderter Bildungsabschluss: nicht relevant

Kompetenzen

Kundenberatung, -betreuung
Textverarbeitung Word (MS Office)

Sprachen

Deutsch

soziale Kompetenzen

  • Belastbarkeit
  • Flexibilität
  • Ganzheitliches Denken
  • Zielstrebigkeit/ Ergebnisorientierung

Kontaktdaten

Rückfragen und Bewerbungen anperZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG
Frau Salahi
Allee der Kosmonauten 33 G
12681 Berlin / Deutschland
TelekommunikationTelefonnummer: 030 54 98 78 50
Faxnummer: +49 (030) 549878520
E-Mailmarzahn2@perzukunft.de
Gewünschte Bewerbungsartenper E-Mail, persönlich, schriftlich, telefonisch, über Internet
Internetadressehttp://www.perzukunft.de
BewerbungszeitraumSeit 20.09.2017
Angaben zur BewerbungLebenslauf mit Kontaktdaten, Bewerbungsanschreiben, Zeugnisse

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