Call-Center-Agent/in für Zahlungsdienstleister * (Servicefachkraft - Dialogmarketing)

Wir, perZukunft - Ihre private Arbeitsvermittlung, suchen derzeit im Auftrag eines Kunden mehrere flexible Kundenberater (m/w), die die Online-Händler betreuen.

Es handelt sich um einen Berliner Online-Zahlungsdienstleister. Die Einstellungen erfolgen in Vollzeit.

Call-Center-Agent/in für Zahlungsdienstleister * (Servicefachkraft - Dialogmarketing)

WAS SIE ERWARTET IM UNTERNEHMEN:

° Telefonische und schriftliche Betreuung der Online-Händler

° Bearbeitung der Anliegen und Anfragen von Kunden

° Bearbeitung von anstehenden Transaktionen, z.B. Stornierungen

° Pflege der Kundendaten und Erfassung der Kundenvorgänge

° Allgemein anfallende Backoffice-Aufgaben

SKILLS

° Ausgezeichnete Deutschkenntnisse

° Erweiterte Kenntnisse im Umgang mit dem PC, u.a. MS-Office sowie Internet

° Zeitliche Flexibilität von Montag - Freitag von 8-18 Uhr, 1x im Monat Bereitschaft an einem Samstag zu arbeiten

° Hohe Einsatzbereitschaft

Sie sind teamfähig und gut organisiert? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Leßmann unter 030 54 98 78 50 oder per Email unter bew-cc-mz@perzukunft.de.

Für Bewerber/innen mit gültigem Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein der Agentur für Arbeit /des Jobcenters ist unsere Dienstleistung in jedem Fall kostenlos.

Die PerZukunft Arbeitsvermittlung Gmbh & Co. KG ist ein von der DEKRA Certification GmbH geprüfter und zugelassener Träger nach AZAV mit der Zertifikats Registrier-Nr.: 31T1112195.

Bitte beachten Sie, dass die Bewerbungsunterlagen nur zurück gesandt werden, wenn ein entsprechend ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt wird. Des Weiteren beachten Sie bitte, dass im Falle eines Vorstellungsgespräches Fahrtkosten nicht übernommen werden.

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

- Kompetenzen:

Anwenderberatung, Anwender-Support (IT): Grundkenntnisse

E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz: Grundkenntnisse

- soziale Kompetenzen:

* Motivation/ Leistungsbereitschaft

* Ganzheitliches Denken

* Auffassungsfaehigkeit/ -gabe

- Sprachanforderungen:

Deutsch: Verhandlungssicher