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Call Center Agent m/w - Beratung - Unbefristet - Buckow (Callcenteragent/in)

PerZukunft sucht ab sofort einen Call Center Agenten m/w für einen großen Zahlungsanbieter in Deutschland, welcher im Online- und Teleshopping tätig ist. Die Inboundtelefonie können Sie in Voll- oder Teilzeit ausüben.

Ihr Arbeitsort wird Nähe Berlin-Westend sein.

 

Aufgaben:

 

- Sie beraten Kunden per Telefon und E-Mail zu Rechnungen, Raten, Vorauszahlungen sowie Boni­täts­prüfungen

- Sie üben eine Inboundtätigkeit aus, bei der Sie sich um Anrufe und Bestellungen unserer Kunden nach ihrem abschließenden Kauf kümmern

- Beantworten von Fragen zu Zahlungserinnerungen und Mahnun­gen per SAP und dem internen Kundenservicesystem

 

Anforderungen:

 

- Idealerweise Erfahrung als Call-Center-Agent/-in oder in der telefonischen Kundenbetreuung

- Ausgezeichnete Kommunikations- und Kontaktfähigkeiten

- Gutes Verständnis von Kundenbedürfnissen und hohe Kunde­norien­tierung

- Proaktivität und die Fähigkeit, zuzuhören

- Termineinhaltung und die Fähigkeit zur Arbeit unter Zeitdruck

- Zahlenaffinität

- Grundkenntnisse im Kundendienst und sehr gutes Sprachniveau im Deutschen sind von Vorteil

 

Wir freuen uns sehr über Ihre Bewerbung!

 

Die PerZukunft Arbeitsvermittlung Gmbh & Co. KG ist ein von der DEKRA Certification GmbH geprüfter und zugelassener Träger nach AZAV mit der Zertifikats Registrier-Nr.: 31T1112195.

 

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch unter 030 54 98 78 50.

 

Bitte beachten Sie, dass die Bewerbungsunterlagen nur zurück gesandt werden, wenn ein

entsprechend ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt wird.

Des Weiteren beachten Sie bitte, dass im Falle eines Vorstellungsgespräches Fahrtkosten nicht übernommen werden.

 

 

Referenznummer12016-002771217-S
Arbeitsorte12351 Berlin-Buckow, DE
Beginn der TätigkeitSeit 01.12.2016
Anzahl offener Stellen1 Stelle(n)

Konditionen des Stellenangebots

ArbeitszeitTeilzeit - flexibel, Vollzeit
StellenangebotsartArbeitsplatz (sozialversicherungspflichtig)

Anforderungen an den Bewerber

SchulbildungGeforderter Bildungsabschluss: nicht relevant

Kompetenzen

Auftragsannahme, -bearbeitung
E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz
Reklamationsbearbeitung
Tabellenkalkulation Excel (MS Office)
Textverarbeitung Word (MS Office)

Sprachen

Deutsch

soziale Kompetenzen

  • Analyse- und Problemlösefähigkeit
  • Eigeninitiative
  • Teamfähigkeit

Kontaktdaten

Rückfragen und Bewerbungen anperZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG
Frau Salahi
Allee der Kosmonauten 33 G
12681 Berlin / Deutschland
TelekommunikationTelefonnummer: 030 54 98 78 50
Faxnummer: +49 (030) 549878520
E-Mailmarzahn2@perzukunft.de
Gewünschte Bewerbungsartenper E-Mail, persönlich, schriftlich, telefonisch, über Internet
Internetadressehttp://www.perzukunft.de
BewerbungszeitraumSeit 01.12.2016
Angaben zur BewerbungLebenslauf, Bewerbungsanschreiben, Zeugnisse

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