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Callcenteragent/in in VZ o. TZ - Energiebranche (Telefonist/in)

Im Auftrag unseres Kunden aus der Energiebranche in Berlin-Wedding suchen wir eine/n Telefonist/in in Vollzeit oder Teilzeit ohne Schicht.

Sie erhalten einen Stundenlohn von 11,20

IHR BERUFSALLTAG:

 

- Aktualisierung und Pflege der Daten im hauseigenen System

- Annahme und Weiterleitung der Aufträge

- Aufträge entgegennehmen und an die zuständigen Abteilungen weiterleiten

- Bearbeitung von Reklamationen

- Beschwerdemanagement

- Dokumentation der Gespräche

- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanliegen

- Gespräche erfassen

- Durchführung von Up-/Cross-Sellings

- Kunden aus der Energiebranche betreuen und beraten (via Telefon und E-Mail)

- Lösung und Behebung der Probleme

 

KENNTNISSE:

 

- Angenehme Telefonstimme

- Beherrschen die Deutsch Sprache in Wort und Schrift sehr gut

- Grundkenntnisse sind nicht vorausgesetzt

- Hohe Auffassungsgabe

- Sie besitzen eine service- und kundenorientierte Arbeitsweise

- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

- Zeitliche Flexibilität (Mo.-Fr. 8-22 Uhr, Sa. 8-20 Uhr)

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen!

 

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herrn Yurdugüzel unter 030 70 09 62 80 oder per Email unter callcenter@perzukunft.de.

 

Für Bewerber/innen mit gültigem Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein der Agentur für Arbeit /des Jobcenters ist unsere Dienstleistung in jedem Fall kostenlos.

 

Die PerZukunft Arbeitsvermittlung Gmbh & Co. KG ist ein von der DEKRA Certification GmbH geprüfter und zugelassener Träger nach AZAV mit der Zertifikats Registrier-Nr.: 31T1112195.

 

Bitte beachten Sie, dass die Bewerbungsunterlagen nur zurück gesandt werden, wenn ein entsprechend ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt wird. Des Weiteren beachten Sie bitte, dass im Falle eines Vorstellungsgespräches Fahrtkosten nicht übernommen werden.

 

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

 

- Kompetenzen:

 

Büro- und Verwaltungsarbeiten: Grundkenntnisse

Tabellenkalkulation Excel (MS Office): Grundkenntnisse

Telefondienst: Grundkenntnisse

 

- soziale Kompetenzen:

 

* Sorgfalt/ Genauigkeit

* Ganzheitliches Denken

* Belastbarkeit

* Zielstrebigkeit/ Ergebnisorientierung

* Kommunikationsfaehigkeit

 

- Sprachanforderungen:

 

Deutsch: Verhandlungssicher

 

Referenznummer12016-002607673-S
ArbeitsorteBerlin
Beginn der Tätigkeit27.09.2017
Anzahl offener Stellen1 Stelle(n)

Konditionen des Stellenangebots

ArbeitszeitVollzeit, Teilzeit - flexibel, 40 Wochenstunden
StellenangebotsartArbeitsplatz (sozialversicherungspflichtig)
Befristungunbefristet oder befristet

Anforderungen an den Bewerber

SchulbildungGeforderter Bildungsabschluss: nicht relevant

Kompetenzen

Büro- und Verwaltungsarbeiten
Tabellenkalkulation Excel (MS Office)
Telefondienst

Sprachen

Deutsch

soziale Kompetenzen

  • Belastbarkeit
  • Ganzheitliches Denken
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Sorgfalt/ Genauigkeit
  • Zielstrebigkeit/ Ergebnisorientierung

Kontaktdaten

Rückfragen und Bewerbungen anperZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG
Herr Yurdugüzel
Schildhornstr. 92
12163 Berlin / Deutschland
TelekommunikationTelefonnummer: 030 70 09 62 80
Faxnummer: +49 (030) 700962819
E-Mailcallcenter@perzukunft.de
Gewünschte Bewerbungsartenper E-Mail, persönlich, schriftlich, telefonisch, über Internet
Internetadressehttp://www.perzukunft.de
BewerbungszeitraumSeit 20.09.2017
Angaben zur BewerbungLebenslauf mit Kontaktdaten, Bewerbungsanschreiben, Zeugnisse

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