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Fremdsprachige Kundenbetreuer (m/w) - Potsdam (Callcenteragent/in)

Für unseren Kunden mit Sitz in Potsdam suchen wir fremdsprachige Call-Center-Agents (m/w).

 

Ihre zukünftigen Aufgaben im Überblick:

 

- Telefonische und schriftliche Kunden- und Produktberatung (Inbound)

- Entgegennahme & Bearbeitung der Kundenanfragen rund ums Thema Technik

- Beschwerdemanagement, Reklamationsbearbeitung und Back-Office

- Pflege und Eingabe von Kundenstammdaten

 

Unsere Anforderungen an Sie:

 

- Affinität zu IT-Produkten

- Sehr gute Italienisch/Spanisch/Portugiesisch/Französisch/Russisch/Dänisch/Schwedisch/Niederländisch/Norwegisch/Tschechisch + Sehr gute bis gute Englischkenntnisse + erweiterte Kenntnisse in Deutsch

- Kenntnisse in den gängigen Softwareprodukten

- Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit

- Hohe Motivation

 

Eckdaten:

 

- Einsatz in Potsdam

- Beschäftigung auf Vollzeit

- Montag bis Samstag von 08:00-20:00 Uhr

 

Falls wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie sich in diesem Anforderungsprofil erkennen, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

 

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herrn Yurdugüzel unter 030 70 09 62 80 oder per Email unter callcenter@perzukunft.de.

 

Für Bewerber/innen mit gültigem Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein der Agentur für Arbeit /des Jobcenters ist unsere Dienstleistung in jedem Fall kostenlos.

 

Die PerZukunft Arbeitsvermittlung Gmbh & Co. KG ist ein von der DEKRA Certification GmbH geprüfter und zugelassener Träger nach AZAV mit der Zertifikats Registrier-Nr.: 31T1112195.

 

Bitte beachten Sie, dass die Bewerbungsunterlagen nur zurück gesandt werden, wenn ein entsprechend ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt wird. Des Weiteren beachten Sie bitte, dass im Falle eines Vorstellungsgespräches Fahrtkosten nicht übernommen werden.

 

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

 

- Kompetenzen:

 

Auftragsannahme, -bearbeitung: Grundkenntnisse

E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz: Grundkenntnisse

Kundenberatung, -betreuung: Grundkenntnisse

 

- soziale Kompetenzen:

 

* Auffassungsfaehigkeit/ -gabe

* Motivation/ Leistungsbereitschaft

* Flexibilitaet

* Teamfaehigkeit

* Kommunikationsfaehigkeit

 

- Sprachanforderungen:

 

Dänisch: Zwingend erforderlich

Deutsch: Erweiterte Kenntnisse

Englisch: Verhandlungssicher

Finnisch: Zwingend erforderlich

Französisch: Zwingend erforderlich

Niederländisch/Flämisch: Zwingend erforderlich

Norwegisch: Zwingend erforderlich

Polnisch: Zwingend erforderlich

Russisch: Zwingend erforderlich

Spanisch: Zwingend erforderlich

Tschechisch: Zwingend erforderlich

 

Referenznummer10000-1124003954-S
Arbeitsorte14480 Potsdam, Brandenburg
Beginn der Tätigkeit20.10.2017
Anzahl offener Stellen1 Stelle(n)
AlternativberufeTelefonist/in
Fremdsprachenkorrespondent/in

Konditionen des Stellenangebots

ArbeitszeitVollzeit, 40 Wochenstunden
StellenangebotsartArbeitsplatz (sozialversicherungspflichtig)
Befristungunbefristet oder befristet

Anforderungen an den Bewerber

SchulbildungGeforderter Bildungsabschluss: nicht relevant

Kompetenzen

Auftragsannahme, -bearbeitung
E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz
Kundenberatung, -betreuung

Sprachen

Dänisch
Deutsch
Englisch
Finnisch
Französisch
Niederländisch/Flämisch
Norwegisch
Polnisch
Russisch
Spanisch
Tschechisch

soziale Kompetenzen

  • Auffassungsfähigkeit/ -gabe
  • Flexibilität
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Motivation/ Leistungsbereitschaft
  • Teamfähigkeit

Kontaktdaten

Rückfragen und Bewerbungen anperZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG
Herr Yurdugüzel
Schildhornstr. 92
12163 Berlin / Deutschland
TelekommunikationTelefonnummer: 030 70 09 62 80
Faxnummer: +49 (030) 700962819
E-Mailcallcenter@perzukunft.de
Gewünschte Bewerbungsartenper E-Mail, persönlich, schriftlich, telefonisch, über Internet
Internetadressehttp://www.perzukunft.de
BewerbungszeitraumSeit 20.10.2017
Angaben zur BewerbungLebenslauf mit Kontaktdaten, Bewerbungsanschreiben, Zeugnisse

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