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Gruppenleiter/in - Callcenter - Strom - Kundendienst! * (Teamleiter/in - Callcenter)

Im Auftrag unseres Kunden, ein Stromunternehmen in Berlin, suchen wir ab sofort einen erfahrenen Teamleiter m/w. Sie werden übertariflich bezahlt!

Vollzeit oder Teilzeit ohne Schicht? Entscheiden Sie selbst!

Ihre Aufgaben als Gruppenleiter m/w:

- Allgemeine organisatorische Aufgaben
- Durchführung von Coachings und Monitorings
- Kunden zu Gesprächen einladen
- Sie betreuen Ihr Team fachlich und organisatorisch
- Sie führen Kundenzufriedenheitsmaßnahmen durch
- Unterlagen aktuell halten und sorgfältig aufbereiten
- Vorgänge dokumentieren

Anforderungen:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundkenntnisse in den oben genannten Tätigkeiten
- Freundliche und selbstbewusste Telefonstimme
- Kunden- und Serviceorientierung
- Spaß am Telefonieren und Überzeugungskraft

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herrn Yurdugüzel unter 030 70 09 62 80 oder per Email unter bew-cc-st@perzukunft.de.

Für Bewerber/innen mit gültigem Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein der Agentur für Arbeit /des Jobcenters ist unsere Dienstleistung in jedem Fall kostenlos.

Die PerZukunft Arbeitsvermittlung Gmbh & Co. KG ist ein von der DEKRA Certification GmbH geprüfter und zugelassener Träger nach AZAV mit der Zertifikats Registrier-Nr.: 31T1112195.

Bitte beachten Sie, dass die Bewerbungsunterlagen nur zurück gesandt werden, wenn ein entsprechend ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt wird. Des Weiteren beachten Sie bitte, dass im Falle eines Vorstellungsgespräches Fahrtkosten nicht übernommen werden.

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

- Kompetenzen:

Deeskalationstechniken: Grundkenntnisse
Gruppen-, Teamleitung: Grundkenntnisse
Marktforschung: Grundkenntnisse
Personalentwicklung: Grundkenntnisse
Projektmanagement: Grundkenntnisse

Referenznummer12016-0026011283-S
Arbeitsorte10117 Berlin-Mitte, DE
Beginn der Tätigkeitsofort
Anzahl offener Stellen1 Stelle(n)
AlternativberufeCallcenteragent/in
Gruppen-, Teamleiter/in

Konditionen des Stellenangebots

ArbeitszeitVollzeit
StellenangebotsartArbeitsplatz (sozialversicherungspflichtig)
Vergütung und Zusatzleistungen15,72 € pro Std.
Befristungunbefristet

Anforderungen an den Bewerber

SchulbildungGeforderter Bildungsabschluss: nicht relevant

Kompetenzen

Deeskalationstechniken
Gruppen-, Teamleitung
Marktforschung
Personalentwicklung
Projektmanagement

Kontaktdaten

Rückfragen und Bewerbungen anperZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG
Herr Yurdugüzel
Schildhornstr. 92
12163 Berlin / Deutschland
TelekommunikationTelefonnummer: 030 70 09 62 80
Faxnummer: +49 (030) 700962819
E-Mailbew-cc-st@perzukunft.de
Gewünschte Bewerbungsartenper E-Mail, persönlich, schriftlich, telefonisch, über Internet
Internetadressehttps://www.perzukunft.de/Gruppenleiter_in_Callcenter_Strom_Kundendienst-120160026011283.html
BewerbungszeitraumSeit 16.10.2018
Angaben zur BewerbungLebenslauf, Bewerbungsanschreiben, Zeugnisse

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