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Gruppenleiter (m/w) - Callcenter - Online-Spielwarenhandel! (Teamleiter/in - Callcenter)

Wir von perZukunft suchen ab sofort für einen Online-Spielwarenhandel in Berlin eine/n Teamleiter/in. Zu Ihren Aufgaben gehört die Leitung eines 15-Köpfiges Callcenterteam im Inbound. Die Arbeitszeiten können Sie flexibel mit dem Arbeitgeber vereinbaren.

Bruttogehalt: 2500€ monatlich

Ihre Aufgaben als Gruppenleiter m/w:

- Als Teamleiter m/w sind Sie verantwortlich für ca. 15 Mitarbeiter/innen
- Durchführung von Teammeetings und Kick-Off-Veranstaltungen
- Eigenständige Ausarbeitung von projektbezogenen Inhalten, Briefings
- Maßnahmenplanung und -umsetzung einer gezielten Personalentwicklung
- Mitarbeiter Feedback (wöchentlich)
- Pflege der Anrufe und Aufträge
- Planung, Organisation und Umsetzung der Arbeitsabläufe und Dienstpläne
- Steuerung und Optimierung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung sowie interner Prozesse und Abläufe
- Teambuilding fördern

Anforderungen:

- Freundlichkeit und Zuverlässigkeit
- Grundkenntnisse werden nicht vorausgesetzt
- Hohe Eigenmotivation
- Kundenfreundlich
- Servicebereitschaft
- Verhandlungsgeschick

Bewerben Sie sich noch heute!

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herrn Yurdugüzel unter 030 70 09 62 80 oder per Email unter callcenter@perzukunft.de.

Für Bewerber/innen mit gültigem Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein der Agentur für Arbeit /des Jobcenters ist unsere Dienstleistung in jedem Fall kostenlos.

Die PerZukunft Arbeitsvermittlung Gmbh & Co. KG ist ein von der DEKRA Certification GmbH geprüfter und zugelassener Träger nach AZAV mit der Zertifikats Registrier-Nr.: 31T1112195.

Bitte beachten Sie, dass die Bewerbungsunterlagen nur zurück gesandt werden, wenn ein entsprechend ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt wird. Des Weiteren beachten Sie bitte, dass im Falle eines Vorstellungsgespräches Fahrtkosten nicht übernommen werden.

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

- Kompetenzen:

Marktforschung: Grundkenntnisse

Referenznummer12016-0026012579-S
Arbeitsorte12163 Berlin-Steglitz, DE
Beginn der Tätigkeitsofort
Anzahl offener Stellen1 Stelle(n)
AlternativberufeCallcenteragent/in
Gruppen-, Teamleiter/in

Konditionen des Stellenangebots

ArbeitszeitVollzeit, 40 Wochenstunden
StellenangebotsartArbeitsplatz (sozialversicherungspflichtig)
Vergütung und Zusatzleistungen15,72 € pro Std.
Befristungunbefristet oder befristet

Anforderungen an den Bewerber

SchulbildungGeforderter Bildungsabschluss: nicht relevant

Kompetenzen

Marktforschung

Kontaktdaten

Rückfragen und Bewerbungen anperZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG
Herr Yurdugüzel
Schildhornstr. 92
12163 Berlin / Deutschland
TelekommunikationTelefonnummer: 030 70 09 62 80
Faxnummer: +49 (030) 700962819
E-Mailcallcenter@perzukunft.de
Gewünschte Bewerbungsartenper E-Mail, persönlich, schriftlich, telefonisch, über Internet
Internetadressehttps://www.perzukunft.de/Gruppenleiter_m_w_Callcenter_Online_Spielwarenhandel-120160026012579.html
BewerbungszeitraumSeit 16.12.2018
Angaben zur BewerbungLebenslauf, Bewerbungsanschreiben, Zeugnisse

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