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Kundenberater (m/w) für DSL-Anbieter (Telefonist/in)

Für einen namhaften DSL- und Telefonie-Anbieter suchen wir zu sofort engagierte Kundenberater (m/w).

 

Ihre Aufgaben:

 

- Datenbankpflege

- Störungsannahme, Fehleranalyse sowie -behebung

- Klärung der Fragen zu Rechnungen und Verträgen

- Technische Kundenbetreuung und -beratung per Telefon und E-Mail bzgl. der DSL-Anliegen

- Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen

 

Profil:

 

- Erweiterte Kenntnisse im Bereich Informationstechnik und DSL

- Selbstständige Arbeitsweise

- Hohe Einsatzbereitschaft

- Freude an Beratung

- Kommunikationsstärke

- Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen im Deutschen

- MS-Office-Kenntnisse zwingend erforderlich

 

Eckdaten:

 

- Einsatzort: Berlin

- Voll- oder Teilzeit

- Montag – Sonntag (5-Tage-Woche)

 

Sie sind zeitlich flexibel und helfen gerne weiter? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

 

Die PerZukunft Arbeitsvermittlung Gmbh & Co. KG ist ein von der DEKRA Certification GmbH geprüfter und zugelassener Träger nach AZAV mit der Zertifikats Registrier-Nr.: 31T1112195.

 

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch unter 030 54 98 78 50.

 

Bitte beachten Sie, dass die Bewerbungsunterlagen nur zurück gesandt werden, wenn ein

entsprechend ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt wird.

Des Weiteren beachten Sie bitte, dass im Falle eines Vorstellungsgespräches Fahrtkosten nicht übernommen werden.

 

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

 

- Kompetenzen:

 

Korrespondenz: Grundkenntnisse

Tabellenkalkulation Excel (MS Office): Grundkenntnisse

Textverarbeitung Word (MS Office): Grundkenntnisse

 

- soziale Kompetenzen:

 

* Belastbarkeit

* Analyse- und Problemloesefaehigkeit

* Motivation/ Leistungsbereitschaft

* Kundenorientierung

* Flexibilitaet

 

- Sprachanforderungen:

 

Deutsch: Verhandlungssicher

 

Unsere Kontaktadresse lautet:

 

perZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG

Frau Ilikli

Schildhornstr. 92

12163 Berlin

Telefonnummer: +49 (030) 70096280

Faxnummer: +49 (030) 700962819

E-Mail: ilikli@perzukunft.de

 

Referenznummer10000-1122343642-S
Arbeitsorte12047 Berlin-Neukölln, DE
12169 Berlin-Steglitz, DE
10407 Berlin-Prenzlauer Berg, DE
13435 Berlin-Wittenau, DE
Beginn der TätigkeitSeit 19.02.2017
Anzahl offener Stellen4 Stelle(n)
AlternativberufeCallcenteragent/in
IT-Kundenbetreuer/in

Konditionen des Stellenangebots

ArbeitszeitVollzeit, 40 Wochenstunden, Teilzeit auch möglich
StellenangebotsartArbeitsplatz (sozialversicherungspflichtig)

Anforderungen an den Bewerber

SchulbildungGeforderter Bildungsabschluss: nicht relevant

Kompetenzen

Korrespondenz
Tabellenkalkulation Excel (MS Office)
Textverarbeitung Word (MS Office)

Sprachen

Deutsch

soziale Kompetenzen

  • Analyse- und Problemlösefähigkeit
  • Belastbarkeit
  • Flexibilität
  • Kundenorientierung
  • Motivation/ Leistungsbereitschaft

Kontaktdaten

Rückfragen und Bewerbungen anperZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG
Herr Yurdugüzel
Schildhornstr. 92
12163 Berlin / Deutschland
TelekommunikationTelefonnummer: 030 70 09 62 80
Faxnummer: +49 (030) 700962819
E-Mailcallcenter@perzukunft.de
Gewünschte Bewerbungsartenper E-Mail, persönlich, schriftlich, telefonisch, über Internet
Internetadressehttp://www.perzukunft.de
BewerbungszeitraumSeit 19.02.2017
Angaben zur BewerbungLebenslauf mit Kontaktdaten, Bewerbungsanschreiben, Zeugnisse

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