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Kundenberater (m/w) für Mobilfunkbranche - Inbound (Callcenteragent/in)

Für den technischen Support suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere flexible Kundenbetreuer (m/w). Die Einstellung erfolgt in Vollzeit.

 

Aufgabenbereiche:

 

- Eingehende Kundenanfragen bzgl. Mobilfunkbereich selbstständig bearbeiten

- Geschäftskunden betreuen und beraten

- Produkt- und Fachinformationen vom Mobilfunkanbieter umsetzen

- Kundendatenbank dokumentieren und pflegen

- Telefonische und schriftliche Auftragsannahme und -bearbeitung

- Up-/Crossselling

 

Wunschprofil:

 

- Affinität und Interesse zu Mobilfunk

- Fundierte Kenntnisse mit modernen IT-Systemen

- Sicher in der deutschen Sprache

- Flexibilität und Schichtbereitschaft

- Kundenorientiertes Handeln

 

Rahmenkonditionen:

 

- Einsatzort: Berlin

- Vollzeit

- Arbeitszeiten: Montag-Sonntag bis 24 Uhr in Schicht

 

Falls wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie sich in diesem Anforderungsprofil erkennen, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

 

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herrn Yurdugüzel unter 030 70 09 62 80 oder per Email unter callcenter@perzukunft.de.

 

Für Bewerber/innen mit gültigem Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein der Agentur für Arbeit /des Jobcenters ist unsere Dienstleistung in jedem Fall kostenlos.

 

Die PerZukunft Arbeitsvermittlung Gmbh & Co. KG ist ein von der DEKRA Certification GmbH geprüfter und zugelassener Träger nach AZAV mit der Zertifikats Registrier-Nr.: 31T1112195.

 

Bitte beachten Sie, dass die Bewerbungsunterlagen nur zurück gesandt werden, wenn ein entsprechend ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt wird. Des Weiteren beachten Sie bitte, dass im Falle eines Vorstellungsgespräches Fahrtkosten nicht übernommen werden.

 

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

 

- Kompetenzen:

 

E-Mail-Programm Outlook (MS Office): Erweiterte Kenntnisse

Tabellenkalkulation Excel (MS Office): Erweiterte Kenntnisse

Textverarbeitung Word (MS Office): Erweiterte Kenntnisse

 

- soziale Kompetenzen:

 

* Motivation/ Leistungsbereitschaft

* Auffassungsfaehigkeit/ -gabe

* Sorgfalt/ Genauigkeit

* Zielstrebigkeit/ Ergebnisorientierung

 

- Sprachanforderungen:

 

Deutsch: Verhandlungssicher

 

Referenznummer12016-000972791-S
Arbeitsorte10435 Berlin-Mitte / Prenzlauer Berg
10555 Berlin-Tiergarten (Mitte)
Beginn der Tätigkeit21.09.2017
Anzahl offener Stellen2 Stelle(n)
AlternativberufeIT-Kundenbetreuer/in
Servicefachkraft - Dialogmarketing

Konditionen des Stellenangebots

ArbeitszeitVollzeit, 40 Wochenstunden
StellenangebotsartArbeitsplatz (sozialversicherungspflichtig)
Befristungunbefristet oder befristet

Anforderungen an den Bewerber

SchulbildungGeforderter Bildungsabschluss: nicht relevant

Kompetenzen

E-Mail-Programm Outlook (MS Office)
Tabellenkalkulation Excel (MS Office)
Textverarbeitung Word (MS Office)

Sprachen

Deutsch

soziale Kompetenzen

  • Auffassungsfähigkeit/ -gabe
  • Motivation/ Leistungsbereitschaft
  • Sorgfalt/ Genauigkeit
  • Zielstrebigkeit/ Ergebnisorientierung

Kontaktdaten

Rückfragen und Bewerbungen anperZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG
Herr Yurdugüzel
Schildhornstr. 92
12163 Berlin / Deutschland
TelekommunikationTelefonnummer: 030 70 09 62 80
Faxnummer: +49 (030) 700962819
E-Mailcallcenter@perzukunft.de
Gewünschte Bewerbungsartenper E-Mail, persönlich, schriftlich, telefonisch, über Internet
Internetadressehttp://www.perzukunft.de
BewerbungszeitraumSeit 21.09.2017
Angaben zur BewerbungLebenslauf mit Kontaktdaten, Bewerbungsanschreiben, Zeugnisse

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