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Kundenberater (m/w) für Reiseverkehr - Berlin (Callcenteragent/in)

Für ein renommiertes Servicecenter in Berlin werden Berater (m/w), die bereit sind die Kunden von einer deutschen Fluggesellschaft telefonisch zu betreuen, gesucht.

 

Weitere Aufgabengebiete:

 

- Beschwerden annehmen und weiterleiten ggf. bearbeiten

- Auf Reisewünsche der Kunden eingehen

- Kunden zu Flugdaten/-details informieren

- Datenpflege evtl. -eingabe

 

Anforderungsprofil:

 

- Kaufmännische Ausbildung

- Interesse für die Tourismusbranche

- Erweiterte bis gute Kenntnisse in Englisch sowie sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch

- Bereitschaft zum Schichtdienst (24/7)

- Erweiterte Grundkenntnisse in MS-Office und Internet

- Serviceorientierung

- Zuverlässigkeit

- Gute Auffassungsgabe

 

Rahmenkonditionen:

 

- Arbeitsort in Berlin

- Voll-/Teilzeit

 

Sie suchen eine neue Herausforderung? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

 

Die PerZukunft Arbeitsvermittlung Gmbh & Co. KG ist ein von der DEKRA Certification GmbH geprüfter und zugelassener Träger nach AZAV mit der Zertifikats Registrier-Nr.: 31T1112195.

 

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch unter 030 54 98 78 50.

 

Bitte beachten Sie, dass die Bewerbungsunterlagen nur zurück gesandt werden, wenn ein

entsprechend ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt wird.

Des Weiteren beachten Sie bitte, dass im Falle eines Vorstellungsgespräches Fahrtkosten nicht übernommen werden.

 

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

 

- Kompetenzen:

 

E-Mail-Programm Outlook (MS Office): Grundkenntnisse

Kundenberatung, -betreuung: Grundkenntnisse

Kundenbindungssysteme: Grundkenntnisse

Telemarketing (Inbound): Grundkenntnisse

Textverarbeitung Word (MS Office): Grundkenntnisse

 

- soziale Kompetenzen:

 

* Auffassungsfaehigkeit/ -gabe

* Motivation/ Leistungsbereitschaft

* Teamfaehigkeit

* Kundenorientierung

* Zuverlaessigkeit

 

- Sprachanforderungen:

 

Deutsch: Zwingend erforderlich

Englisch: Erweiterte Kenntnisse

 

Unsere Kontaktadresse lautet:

 

perZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG

Frau Ilikli

Schildhornstr. 92

12163 Berlin

Telefonnummer: +49 (030) 700962816

Faxnummer: +49 (030) 700962819

E-Mail: ilikli@perzukunft.de

 

Referenznummer10000-1124461180-S
Arbeitsorte10115 Berlin-Mitte, DE
12057 Berlin-Neukölln, DE
10249 Berlin-Friedrichshain, DE
Beginn der TätigkeitSeit 19.01.2017
Anzahl offener Stellen3 Stelle(n)
AlternativberufeTouristikassistent/in
Servicefachkraft - Dialogmarketing

Konditionen des Stellenangebots

ArbeitszeitSchicht, Vollzeit, Teilzeit - Schicht, 40 Wochenstunden, Teilzeit auch möglich
StellenangebotsartArbeitsplatz (sozialversicherungspflichtig)

Anforderungen an den Bewerber

SchulbildungGeforderter Bildungsabschluss: nicht relevant

Kompetenzen

E-Mail-Programm Outlook (MS Office)
Kundenberatung, -betreuung
Kundenbindungssysteme
Telemarketing (Inbound)
Textverarbeitung Word (MS Office)

Sprachen

Deutsch
Englisch

soziale Kompetenzen

  • Auffassungsfähigkeit/ -gabe
  • Kundenorientierung
  • Motivation/ Leistungsbereitschaft
  • Teamfähigkeit
  • Zuverlässigkeit

Kontaktdaten

Rückfragen und Bewerbungen anperZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG
Herr Yurdugüzel
Schildhornstr. 92
12163 Berlin / Deutschland
TelekommunikationTelefonnummer: 030 70 09 62 80
Faxnummer: +49 (030) 700962819
E-Mailcallcenter@perzukunft.de
Gewünschte Bewerbungsartenper E-Mail, persönlich, schriftlich, telefonisch, über Internet
Internetadressehttp://www.perzukunft.de
BewerbungszeitraumSeit 19.01.2017
Angaben zur BewerbungLebenslauf mit Kontaktdaten, Bewerbungsanschreiben, Zeugnisse

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