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Kundenbetreuer (m/w) > Onlineversandhaus (Callcenteragent/in)

Für unseren Kunden, tätig im Bereich Online-Auktionen, suchen wie freundliche Kundenberater m/w.

 

SCHWERPUNKTE:

 

- Entgegennahme von Beschwerden und Kundenbelangen

- Beschwerde- und Reklamationsbearbeitung

- Klärung von Kundenkonten sowie Vornehmen von Änderungen

- Stetige Qualitätssicherung mittels Zufriedenheitsumfragen (via E-Mail)

- Klärfälle überprüfen

- Aufnahme von Neukunden und Pflege der Datenbank

 

DIE ANFORDERUNGEN:

 

- Affinität und Interesse für Aktionshäuser

- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS-Office

- Sie beherrschen sicher die Rechtschreibung und Grammatik in Deutsch

- Schicht- und Wochenendbereitschaft

- Service- und Kundenorientierung

 

Eckdaten:

 

- Voll-/Teilzeit (ab 30 Std./Woche)

- Einsatzzeiten: Montag bis Sonntag, in der Zeit von 7-23 Uhr

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

 

Die PerZukunft Arbeitsvermittlung Gmbh & Co. KG ist ein von der DEKRA Certification GmbH geprüfter und zugelassener Träger nach AZAV mit der Zertifikats Registrier-Nr.: 31T1112195.

 

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch unter 030 54 98 78 50.

 

Bitte beachten Sie, dass die Bewerbungsunterlagen nur zurück gesandt werden, wenn ein

entsprechend ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt wird.

Des Weiteren beachten Sie bitte, dass im Falle eines Vorstellungsgespräches Fahrtkosten nicht übernommen werden.

 

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

 

- Kompetenzen:

 

E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz: Grundkenntnisse

Verkaufsförderung: Grundkenntnisse

 

- soziale Kompetenzen:

 

* Kundenorientierung

* Kommunikationsfaehigkeit

 

- Sprachanforderungen:

 

Deutsch: Verhandlungssicher

 

Unsere Kontaktadresse lautet:

 

perZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG

Frau Ilikli

Schildhornstr. 92

12163 Berlin

Telefonnummer: +49 (030) 700962816

Faxnummer: +49 (030) 700962819

E-Mail: ilikli@perzukunft.de

 

Referenznummer12016-0000512756-S
Arbeitsorte12159 Berlin-Friedenau, DE
10407 Berlin-Prenzlauer Berg, DE
10777 Berlin-Wilmersdorf / Schöneberg, DE
10245 Berlin-Friedrichshain, DE
13351 Berlin-Wedding, DE
Beginn der TätigkeitSeit 20.02.2017
Anzahl offener Stellen5 Stelle(n)
AlternativberufeTelefonist/in
Fachkaufmann/-frau - Teleservice

Konditionen des Stellenangebots

ArbeitszeitVollzeit, 40 Wochenstunden
StellenangebotsartArbeitsplatz (sozialversicherungspflichtig)

Anforderungen an den Bewerber

SchulbildungGeforderter Bildungsabschluss: nicht relevant

Kompetenzen

E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz
Verkaufsförderung

Sprachen

Deutsch

soziale Kompetenzen

  • Kommunikationsfähigkeit
  • Kundenorientierung

Kontaktdaten

Rückfragen und Bewerbungen anperZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG
Herr Yurdugüzel
Schildhornstr. 92
12163 Berlin / Deutschland
TelekommunikationTelefonnummer: 030 70 09 62 80
Faxnummer: +49 (030) 700962819
E-Mailcallcenter@perzukunft.de
Gewünschte Bewerbungsartenper E-Mail, persönlich, schriftlich, telefonisch, über Internet
Internetadressehttp://www.perzukunft.de
BewerbungszeitraumSeit 20.02.2017
Angaben zur BewerbungLebenslauf, Bewerbungsanschreiben, Zeugnisse

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