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Kundenbetreuer w|m gesucht - Projekt: Smartphones (Callcenteragent/in)

Für unseren Kunden in Berlin, einem Call Center, suchen wir begeisterte und freundliche Kundenbetreuer (m/w) für den Bereich Smartphones.

 

Ihr Aufgabenprofil:

 

- Serviceorientierte Kundenbetreuung für Smartphone Nutzer

- Telefonisch und schriftlich eingegangene Kundenanfragen bearbeiten, nachbereiten und dokumentieren

- Telefonische und elektronische Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung

 

Qualifikationsprofil:

 

- Grundkenntnisse aus dem kaufmännischen Bereich

- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie erweiterte Sprachkenntnisse in Englisch zwingend erforderlich

- Interesse und Affinität für Smartphones

- Sie sind dienstleistungsorientiert

- Sicheres Auftreten am Telefon

- Kommunikativ und Teamfähigkeit

 

Rahmenkonditionen:

 

- Vollzeit

- Montag bis Samstag von 8-20 Uhr im Schichtdienst

- Sonntag von 10-18 Uhr (1x im Monat)

 

Falls wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie sich in diesem Anforderungsprofil erkennen, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

 

Die PerZukunft Arbeitsvermittlung Gmbh & Co. KG ist ein von der DEKRA Certification GmbH geprüfter und zugelassener Träger nach AZAV mit der Zertifikats Registrier-Nr.: 31T1112195.

 

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch unter 030 63 22 50 80.

 

Bitte beachten Sie, dass die Bewerbungsunterlagen nur zurück gesandt werden, wenn ein

entsprechend ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt wird.

Des Weiteren beachten Sie bitte, dass im Falle eines Vorstellungsgespräches Fahrtkosten nicht übernommen werden.

 

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

 

- Kompetenzen:

 

Auftragsannahme, -bearbeitung: Grundkenntnisse

E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz: Grundkenntnisse

Kundenberatung, -betreuung: Grundkenntnisse

Tabellenkalkulation Excel (MS Office): Grundkenntnisse

Verkaufsförderung: Grundkenntnisse

 

- soziale Kompetenzen:

 

* Kommunikationsfaehigkeit

* Flexibilitaet

* Auffassungsfaehigkeit/ -gabe

* Analyse- und Problemloesefaehigkeit

* Teamfaehigkeit

 

- Sprachanforderungen:

 

Deutsch: Verhandlungssicher

Englisch: Erweiterte Kenntnisse

 

Unsere Kontaktadresse lautet:

 

perZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG

Frau Ilikli

Schildhornstr. 92

12163 Berlin

Telefonnummer: +49 (030) 700962816

Faxnummer: +49 (030) 700962819

E-Mail: ilikli@perzukunft.de

 

Referenznummer12016-0000511565-S
Arbeitsorte12163 Berlin-Steglitz, DE
12099 Berlin-Tempelhof, DE
Beginn der Tätigkeitsofort
Anzahl offener Stellen2 Stelle(n)
AlternativberufeTelefonist/in
IT-Kundenbetreuer/in

Konditionen des Stellenangebots

ArbeitszeitVollzeit, 40 Wochenstunden
StellenangebotsartArbeitsplatz (sozialversicherungspflichtig)
Befristungunbefristet oder befristet

Anforderungen an den Bewerber

SchulbildungGeforderter Bildungsabschluss: nicht relevant

Kompetenzen

Auftragsannahme, -bearbeitung
E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz
Kundenberatung, -betreuung
Tabellenkalkulation Excel (MS Office)
Verkaufsförderung

Sprachen

Deutsch
Englisch

soziale Kompetenzen

  • Analyse- und Problemlösefähigkeit
  • Auffassungsfähigkeit/ -gabe
  • Flexibilität
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Teamfähigkeit

Kontaktdaten

Rückfragen und Bewerbungen anperZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG
Herr Yurdugüzel
Schildhornstr. 92
12163 Berlin / Deutschland
TelekommunikationTelefonnummer: 030 70 09 62 80
Faxnummer: +49 (030) 700962819
E-Mailcallcenter@perzukunft.de
Gewünschte Bewerbungsartenper E-Mail, persönlich, schriftlich, telefonisch, über Internet
Internetadressehttp://www.perzukunft.de
BewerbungszeitraumSeit 27.06.2017
Angaben zur BewerbungLebenslauf mit Kontaktdaten, Bewerbungsanschreiben, Zeugnisse

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