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Modebranche sucht Kundenberater(in) * (Callcenteragent/in)

Für unseren Kunden, ein Online-Modeshop in Berlin, suchen wir ab sofort engagierte Kundenberater (m/w) für die Inbound-Telefonie.

 

++IHR JOB++

 

++ Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen sowie Beschwerden der Kunden

++ Beratung der Kunden hinsichtlich des Angebots, wie Schuhe, Mode, Taschen und Accessoires (per Telefon und E-Mail)

++ Pflege der eingehenden Anrufe

++ Bestellmanagement

 

++SKILLS++

 

++ Bereitschaft zur Schichtarbeit von 8-22 Uhr

++ Leidenschaft für die Mode

++ Grundkenntnisse in MS-Office und hohe Internetaffinität

++ Interesse für bekannte Marken zu arbeiten

 

++ECKDATEN++

 

++ Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std./Woche)

++ Montag – Sonntag von 8-22 Uhr (5-Tage-Woche; Schichtdienst)

 

Sie sind modebewusst und serviceorientiert? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

 

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herrn Yurdugüzel unter 030 70 09 62 80 oder per Email unter callcenter@perzukunft.de.

 

Für Bewerber/innen mit gültigem Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein der Agentur für Arbeit /des Jobcenters ist unsere Dienstleistung in jedem Fall kostenlos.

 

Die PerZukunft Arbeitsvermittlung Gmbh & Co. KG ist ein von der DEKRA Certification GmbH geprüfter und zugelassener Träger nach AZAV mit der Zertifikats Registrier-Nr.: 31T1112195.

 

Bitte beachten Sie, dass die Bewerbungsunterlagen nur zurück gesandt werden, wenn ein entsprechend ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt wird. Des Weiteren beachten Sie bitte, dass im Falle eines Vorstellungsgespräches Fahrtkosten nicht übernommen werden.

 

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

 

- Kompetenzen:

 

Auftragsannahme, -bearbeitung: Grundkenntnisse

E-Mail-Programm Outlook (MS Office): Grundkenntnisse

 

- soziale Kompetenzen:

 

* Belastbarkeit

* Kommunikationsfaehigkeit

* Analyse- und Problemloesefaehigkeit

 

- Sprachanforderungen:

 

Deutsch: Verhandlungssicher

 

Referenznummer12016-0000515595-S
Arbeitsorte10409 Berlin-Prenzlauer Berg (Pankow)
12105 Berlin-Mariendorf (Tempelhof-Schöneberg)
10245 Berlin-Friedrichshain
12167 Berlin-Steglitz
10961 Berlin-Kreuzberg
Beginn der Tätigkeit19.11.2017
Anzahl offener Stellen5 Stelle(n)
AlternativberufeFachverkäufer/in - Textilien, Bekleidung
Telefonist/in

Konditionen des Stellenangebots

ArbeitszeitTeilzeit - Schicht, Vollzeit, 40 Wochenstunden
StellenangebotsartArbeitsplatz (sozialversicherungspflichtig)
Befristungunbefristet oder befristet

Anforderungen an den Bewerber

SchulbildungGeforderter Bildungsabschluss: nicht relevant

Kompetenzen

Auftragsannahme, -bearbeitung
E-Mail-Programm Outlook (MS Office)

Sprachen

Deutsch

soziale Kompetenzen

  • Analyse- und Problemlösefähigkeit
  • Belastbarkeit
  • Kommunikationsfähigkeit

Kontaktdaten

Rückfragen und Bewerbungen anperZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG
Herr Yurdugüzel
Schildhornstr. 92
12163 Berlin / Deutschland
TelekommunikationTelefonnummer: 030 70 09 62 80
Faxnummer: +49 (030) 700962819
E-Mailcallcenter@perzukunft.de
Gewünschte Bewerbungsartenper E-Mail, persönlich, schriftlich, telefonisch, über Internet
Internetadressehttp://www.perzukunft.de
BewerbungszeitraumSeit 19.11.2017
Angaben zur BewerbungLebenslauf mit Kontaktdaten, Bewerbungsanschreiben, Zeugnisse

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