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Call Center Agent m/w - Technischer Support - Vollzeit! NEU (Callcenteragent/in)

Ab sofort sucht ein Unternehmen mit Sitz in Berlin Prenzlauer Berg, einen motivierten Telefonisten m/w für den Inbound-Bereich. Sie betreuen den technischen Support eines Kabelnetzbetreibers. Die Tätigkeit ist in Vollzeit zu besetzen.

 

ZU ERFÜLLENDE PFLICHTEN:

 

- Betreuung des technischen Services eines namhaften Kabelanbieters

- Sie lösen gemeinsam mit bestehenden Geschäfts- und Privatkunden technische Herausforderungen für die Bereiche: Television, Mobiltelefonie, Festnetz/Internet

- Mithilfe von technischen Tools führen Sie Fehleranalysen durch und beheben diese zur Zufriedenheit unserer Kunden

- Sie beauftragen Technikertermine „Vor-Ort“

- Sie entwickeln eine abgestimmte Produktberatung (TV, Mobile, DSL) weiter / Cross-/ Up-Selling mit den Kunden

 

MITZUBRINGENDER KENNTNISSTAND:

 

- Eine ausgeprägte technische Affinität

- Lust, in einem innovativen, motivierten Team zu agieren

- Geduld und Empathie für den Gesprächspartner am Telefon

- Spaß am professionellen Kundensupport

- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

- Vertriebsorientierte Denk- und Arbeitsweise mit hoher Eigenmotivation

 

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen!

 

Für Bewerber/innen mit gültigem Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein der Agentur für Arbeit /des Jobcenters ist unsere Dienstleistung in jedem Fall kostenlos.

 

Die PerZukunft Arbeitsvermittlung Gmbh & Co. KG ist ein von der DEKRA Certification GmbH geprüfter und zugelassener Träger nach AZAV mit der Zertifikats Registrier-Nr.: 31T1112195.

 

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch unter 030 63 22 50 80.

 

Bitte beachten Sie, dass die Bewerbungsunterlagen nur zurück gesandt werden, wenn ein

entsprechend ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt wird.

Des Weiteren beachten Sie bitte, dass im Falle eines Vorstellungsgespräches Fahrtkosten nicht übernommen werden.

 

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

 

- Kompetenzen:

 

Anwenderberatung, Anwender-Support (IT): Grundkenntnisse

Auftragsannahme, -bearbeitung: Grundkenntnisse

E-Mail-Programm Evolution (Linux): Grundkenntnisse

Gruppenmanagementsystem Lotus Quickplace: Grundkenntnisse

Textverarbeitung Word (MS Office): Grundkenntnisse

 

- soziale Kompetenzen:

 

* Organisationsfaehigkeit

* Analyse- und Problemloesefaehigkeit

 

Unsere Kontaktadresse lautet:

 

perZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG

Frau Katja Binotsch

Allee der Kosmonauten 33 G

12681 Berlin

Telefonnummer: +49 (030) 54987850

Faxnummer: +49 (030) 549878520

E-Mail: marzahn2@perzukunft.de

 

Referenznummer12016-002393154-S
Arbeitsorte12057 Berlin-Neukölln, DE
Beginn der Tätigkeitsofort
Anzahl offener Stellen1 Stelle(n)

Konditionen des Stellenangebots

ArbeitszeitVollzeit
StellenangebotsartArbeitsplatz (sozialversicherungspflichtig)
Befristungunbefristet oder befristet

Anforderungen an den Bewerber

SchulbildungGeforderter Bildungsabschluss: nicht relevant

Kompetenzen

Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
Auftragsannahme, -bearbeitung
E-Mail-Programm Evolution (Linux)
Gruppenmanagementsystem Lotus Quickplace
Textverarbeitung Word (MS Office)

soziale Kompetenzen

  • Analyse- und Problemlösefähigkeit
  • Organisationsfähigkeit

Kontaktdaten

Rückfragen und Bewerbungen anperZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG
Frau Salahi
Allee der Kosmonauten 33 G
12681 Berlin / Deutschland
TelekommunikationTelefonnummer: 030 54 98 78 50
Faxnummer: +49 (030) 549878520
E-Mailmarzahn2@perzukunft.de
Gewünschte Bewerbungsartenper E-Mail, persönlich, schriftlich, telefonisch, über Internet
Internetadressehttp://www.perzukunft.de
BewerbungszeitraumSeit 26.07.2017
Angaben zur BewerbungLebenslauf, Bewerbungsanschreiben, Zeugnisse

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