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Teamleiter Service & Support (m/w) - Versandhandel (Teamleiter/in - Callcenter)

Ab sofort suchen wir, perZukunft - Ihre private Arbeitsvermittlung, einen engagierten Teamleiter m/w für ein Onlineversandhaus. Sie werden ein 20-Köpfiges Callcenterteam leiten, die für den Inboundbereich telefonieren.

 

Ihre monatliche Bezahlung ist übertariflich!

 

Teamleiter Service & Support (m/w) - Versandhandel

 

Arbeitszeit: Teilzeit / Vollzeit / 40 Std. pro Woche

 

Ihre Aufgaben als Gruppenleiter m/w:

 

- Ansprechpartner (m/w) für die Anliegen der Mitarbeiter

- Erstellung des Personaleinsatzplans

- Fachliche und personelle Führung eines Teams von ca. 20 Mitarbeitern

- Fördern der fachlichen Kompetenzen im Bereich Kommunikation der Kundenberater und

- Konflikte lösen Sie mit dem Team

- Recruiting und Einarbeitung neuer Mitarbeiter

- Sie bereiten die Kennzahlen auf

- Sie betreuen ein Inbound-Team von bis zu 20 Mitarbeitern

- Teammanagement

 

Anforderungen:

 

- Abgeschlossene Berufsausbildung

- Fundierte Kenntnisse in den oben genannten Tätigkeiten

- Führungsqualitäten gepaart mit analytischer Denkweise

- Soziale Kompetenz und Verantwortungsbewusstsein

- Teamfähig und zuverlässig

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

 

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herrn Yurdugüzel unter 030 70 09 62 80 oder per Email unter bew-cc-st@perzukunft.de.

 

Für Bewerber/innen mit gültigem Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein der Agentur für Arbeit /des Jobcenters ist unsere Dienstleistung in jedem Fall kostenlos.

 

Die PerZukunft Arbeitsvermittlung Gmbh & Co. KG ist ein von der DEKRA Certification GmbH geprüfter und zugelassener Träger nach AZAV mit der Zertifikats Registrier-Nr.: 31T1112195.

 

Bitte beachten Sie, dass die Bewerbungsunterlagen nur zurück gesandt werden, wenn ein entsprechend ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt wird. Des Weiteren beachten Sie bitte, dass im Falle eines Vorstellungsgespräches Fahrtkosten nicht übernommen werden.

 

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

 

- Kompetenzen:

 

Social-Media-Kommunikation: Grundkenntnisse

 

Referenznummer12016-002609536-S
Arbeitsorte10555 Berlin-Tiergarten (Mitte)
Beginn der Tätigkeit19.02.2018
Anzahl offener Stellen1 Stelle(n)
AlternativberufeCallcenteragent/in
Gruppen-, Teamleiter/in

Konditionen des Stellenangebots

ArbeitszeitVollzeit, Teilzeit - flexibel, 40 Wochenstunden
StellenangebotsartArbeitsplatz (sozialversicherungspflichtig)
Vergütung und Zusatzleistungen15 € pro Std.
Befristungunbefristet

Anforderungen an den Bewerber

SchulbildungGeforderter Bildungsabschluss: nicht relevant

Kompetenzen

Social-Media-Kommunikation

Kontaktdaten

Rückfragen und Bewerbungen anperZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG
Herr Yurdugüzel
Schildhornstr. 92
12163 Berlin / Deutschland
TelekommunikationTelefonnummer: 030 70 09 62 80
Faxnummer: +49 (030) 700962819
E-Mailbew-cc-st@perzukunft.de
Gewünschte Bewerbungsartenper E-Mail, persönlich, schriftlich, telefonisch, über Internet
Internetadressehttp://www.perzukunft.de
BewerbungszeitraumSeit 16.02.2018
Angaben zur BewerbungLebenslauf, Bewerbungsanschreiben, Zeugnisse

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