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Teamleiter für ein Callcenter gesucht (m/w) * (Teamleiter/in - Callcenter)

WIR SUCHEN SIE!

 

Derzeit suchen wir für ein Mobilfunkunternehmen in Berlin eine/n Teamleiter/in - Callcenter in Vollzeit oder Teilzeit ohne Schicht. Sie werden für die Leitung eines Callcenterteams eingesetzt.

 

Teamleiter für ein Callcenter gesucht (m/w) * (Mobilfunk)

 

Ihre Aufgaben als Gruppenleiter m/w:

 

- Erstellen von Gesprächsleitfäden

- Optimierung der Arbeitsabläufe

- Sie beraten kompetent die Kunden (Inbound)

- Tagesabläufe fürs Team planen

- Planung des Personaleinsatzes

- Kompetente Beratung zu den Produkten

 

Anforderungen:

 

- Abgeschlossene Berufsausbildung aus dem kaufmännischen Bereich

- Grundkenntnisse in den oben genannten Tätigkeiten

- Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache

- Zuverlässigkeit und Durchsetzungsvermögen

- Interesse für den Mobilfunk

- Mind. Grundkenntnisse in Englisch

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

 

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herrn Yurdugüzel unter 030 70 09 62 80 oder per Email unter bew-cc-st@perzukunft.de.

 

Für Bewerber/innen mit gültigem Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein der Agentur für Arbeit /des Jobcenters ist unsere Dienstleistung in jedem Fall kostenlos.

 

Die PerZukunft Arbeitsvermittlung Gmbh & Co. KG ist ein von der DEKRA Certification GmbH geprüfter und zugelassener Träger nach AZAV mit der Zertifikats Registrier-Nr.: 31T1112195.

 

Bitte beachten Sie, dass die Bewerbungsunterlagen nur zurück gesandt werden, wenn ein entsprechend ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt wird. Des Weiteren beachten Sie bitte, dass im Falle eines Vorstellungsgespräches Fahrtkosten nicht übernommen werden.

 

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

 

- Kompetenzen:

 

Deeskalationstechniken: Grundkenntnisse

Gruppen-, Teamleitung: Grundkenntnisse

Social-Media-Kommunikation: Grundkenntnisse

 

Referenznummer12016-0026011282-S
Arbeitsorte10787 Berlin-Tiergarten (Tempelhof-Schöneberg, Charlottenburg-Wilmersdorf, Mitte)
Beginn der TätigkeitAb 20.08.2018
Anzahl offener Stellen1 Stelle(n)
AlternativberufeCallcenteragent/in
Gruppen-, Teamleiter/in

Konditionen des Stellenangebots

ArbeitszeitVollzeit
StellenangebotsartArbeitsplatz (sozialversicherungspflichtig)
Vergütung und Zusatzleistungen16 € pro Std.
Befristungunbefristet

Anforderungen an den Bewerber

SchulbildungGeforderter Bildungsabschluss: nicht relevant

Kompetenzen

Deeskalationstechniken
Gruppen-, Teamleitung
Social-Media-Kommunikation

Kontaktdaten

Rückfragen und Bewerbungen anperZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG
Herr Yurdugüzel
Schildhornstr. 92
12163 Berlin / Deutschland
TelekommunikationTelefonnummer: 030 70 09 62 80
Faxnummer: +49 (030) 700962819
E-Mailbew-cc-st@perzukunft.de
Gewünschte Bewerbungsartenper E-Mail, persönlich, schriftlich, telefonisch, über Internet
Internetadressehttp://www.perzukunft.de
BewerbungszeitraumSeit 16.08.2018
Angaben zur BewerbungLebenslauf, Bewerbungsanschreiben, Zeugnisse

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