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Teamleiter m/w Call-Center (Inbound) (Teamleiter/in - Callcenter)

Teamleiter/-in Call-Center (Inbound)

 

Sie suchen einen neuen Vollzeitjob mit Schicht?

 

Zum nächstmöglichen Einstieg suchen wir für die Kundenhotline eines Elektronikunternehmen eine/n Teamletier/in - 15,72€/h. Die Stelle ist in Berlin-Kreuzberg zu besetzen.

 

INTERESSE? JETZT ANRUFEN!

 

Ihre Aufgaben als Kundenbetreuer m/w:

 

- Abläufe und Prozesse optimieren und Maßnahmen zur Qualitätssicherung und -steigerung in der Kundenberatung umsetzen

- Angebote abwickeln

- Auftragsannahme am Telefon

- Budgetierung und Planung von Incentives sowie motivierender Maßnahmen

- Computereingabe

- Einsatzplanung

- Erstellung von Reports

- Mitarbeiter führen

- Organisations- und Ergebnisverantwortung

- Sicherstellung der Servicequalität und Coaching von Mitarbeitern

- Sie koordinieren das Tagesgeschäft

- Steuerung der Zielerreichung

- Unterstützung der Mitarbeiter, wenn technische Probleme in der Kampagnenerstellung aufkommen

 

Anforderungen:

 

- Angenehme Telefonstimme

- Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich

- Freude an der Arbeit in einem Team

- Grundkenntnissen in den oben genannten Tätigkeiten

- Motivationskraft

- Sie sind zeitlich flexibel

- Spaß am Telefonieren und Überzeugungskraft

- Gepflegtes Aussehen

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

 

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herrn Yurdugüzel unter 030 70 09 62 80 oder per Email unter bew-cc-st@perzukunft.de.

 

Für Bewerber/innen mit gültigem Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein der Agentur für Arbeit /des Jobcenters ist unsere Dienstleistung in jedem Fall kostenlos.

 

Die PerZukunft Arbeitsvermittlung Gmbh & Co. KG ist ein von der DEKRA Certification GmbH geprüfter und zugelassener Träger nach AZAV mit der Zertifikats Registrier-Nr.: 31T1112195.

 

Bitte beachten Sie, dass die Bewerbungsunterlagen nur zurück gesandt werden, wenn ein entsprechend ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt wird. Des Weiteren beachten Sie bitte, dass im Falle eines Vorstellungsgespräches Fahrtkosten nicht übernommen werden.

 

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

 

- Kompetenzen:

 

Personalentwicklung: Grundkenntnisse

Social-Media-Kommunikation: Grundkenntnisse

 

Referenznummer12016-002608683-S
Arbeitsorte10963 Berlin-Kreuzberg
Beginn der Tätigkeit18.12.2017
Anzahl offener Stellen1 Stelle(n)
AlternativberufeCallcenteragent/in
Gruppen-, Teamleiter/in

Konditionen des Stellenangebots

ArbeitszeitVollzeit, Teilzeit - flexibel, 40 Wochenstunden
StellenangebotsartArbeitsplatz (sozialversicherungspflichtig)
Befristungunbefristet

Anforderungen an den Bewerber

SchulbildungGeforderter Bildungsabschluss: nicht relevant

Kompetenzen

Personalentwicklung
Social-Media-Kommunikation

Kontaktdaten

Rückfragen und Bewerbungen anperZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG
Herr Yurdugüzel
Schildhornstr. 92
12163 Berlin / Deutschland
TelekommunikationTelefonnummer: 030 70 09 62 80
Faxnummer: +49 (030) 700962819
E-Mailbew-cc-st@perzukunft.de
Gewünschte Bewerbungsartenper E-Mail, persönlich, schriftlich, telefonisch, über Internet
Internetadressehttp://www.perzukunft.de
BewerbungszeitraumSeit 14.12.2017
Angaben zur BewerbungLebenslauf, Bewerbungsanschreiben, Zeugnisse

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