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Teamleiter/in - Callcenter - Energie - VOLLZEIT/TEILZEIT * (Teamleiter/in - Callcenter)

Ein Wasser- und Energieunternehmen sucht ab sofort einen fleißigen und teamfähigen Teamleiter (m/w) - Call Center im Bereich Inbound.

Die Arbeitsstelle kann in Voll- oder auch Teilzeit besetzt werden.

 

Das ist Ihre Mission:

 

* Führung und Motivation des 7-köpfigen Teams

* Überwachung der Steuerung und Statistik

* Überprüfung der Reklamations- und Beschwerdegründe

* Gestaltung von Workshops und Mitwirkung bei Schulungen von Mitarbeitern/-innen

* Selbständige Führung und Aufbau eines Customer Care Teams

 

Das ist Ihr Profil:

 

* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Zusatzqualifikation als Fachwirt/in bzw. Call-Center-

Teamleiter/in oder vergleichbare Fähigkeiten und Kenntnisse (Berufserfahrungen)

* Erweiterte Kenntnisse im Umgang mit Kollegen und Kunden

* Verhandlungserfahrung und -stärke

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

 

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Leßmann unter 030 54 98 78 50 oder per Email unter bew-cc-mz@perzukunft.de.

 

Für Bewerber/innen mit gültigem Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein der Agentur für Arbeit /des Jobcenters ist unsere Dienstleistung in jedem Fall kostenlos.

 

Die PerZukunft Arbeitsvermittlung Gmbh & Co. KG ist ein von der DEKRA Certification GmbH geprüfter und zugelassener Träger nach AZAV mit der Zertifikats Registrier-Nr.: 31T1112195.

 

Bitte beachten Sie, dass die Bewerbungsunterlagen nur zurück gesandt werden, wenn ein entsprechend ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt wird. Des Weiteren beachten Sie bitte, dass im Falle eines Vorstellungsgespräches Fahrtkosten nicht übernommen werden.

 

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

 

- Kompetenzen:

 

Gruppen-, Teamleitung: Grundkenntnisse

 

Referenznummer12016-00392387-S
ArbeitsorteBerlin
Beginn der TätigkeitAb 17.08.2018
Anzahl offener Stellen1 Stelle(n)

Konditionen des Stellenangebots

ArbeitszeitTeilzeit - flexibel, Vollzeit
StellenangebotsartArbeitsplatz (sozialversicherungspflichtig)
Befristungunbefristet oder befristet

Anforderungen an den Bewerber

SchulbildungGeforderter Bildungsabschluss: nicht relevant

Kompetenzen

Gruppen-, Teamleitung

Kontaktdaten

Rückfragen und Bewerbungen anperZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG
Frau Leßmann
Allee der Kosmonauten 33G
12681 Berlin / Deutschland
TelekommunikationTelefonnummer: 030 54 98 78 50
Faxnummer: +49 (030) 549878520
E-Mailbew-cc-mz@perzukunft.de
Gewünschte Bewerbungsartenper E-Mail, persönlich, schriftlich, telefonisch, über Internet
Internetadressehttp://www.perzukunft.de
BewerbungszeitraumSeit 14.08.2018
Angaben zur BewerbungLebenslauf, Bewerbungsanschreiben, Zeugnisse

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