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Teamleiter/in im Kundenservicecenter (Teamleiter/in - Callcenter)

perZukunft - Ihre private Arbeitsvermittlung mit 5 Standorten in Berlin sucht SIE!

 

Derzeit suchen wir für die Abteilung der Servicehotline einen Teamleiter m/w. Sie werden ein 15-Köpfiges Callcenterteam leiten.

 

Bruttogehalt: 2500€ monatlich

 

Ihre Aufgaben als Gruppenleiter m/w:

 

- Dateneingabe sowie -pflege

- Durchführung von Coachings

- Maßnahmenplanung und -umsetzung einer gezielten Personalentwicklung

- Sie betreuen ein 15-Köpfiges Team

- Umsetzung und Einhaltung interner und externer Vorgaben

- Übernahme von Kundengesprächen mit komplexeren Inhalten

 

Anforderungen:

 

- Führungserfahrung und Kenntnisse von Customer-Service Standardprozessen

- Grundkenntnisse in den oben genannten Tätigkeiten

- Spaß am Telefonieren und Überzeugungskraft

- Soziale Kompetenz und Verantwortungsbewusstsein

 

Bewerben Sie sich noch heute!

 

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herrn Yurdugüzel unter 030 70 09 62 80 oder per Email unter bew-cc-st@perzukunft.de.

 

Für Bewerber/innen mit gültigem Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein der Agentur für Arbeit /des Jobcenters ist unsere Dienstleistung in jedem Fall kostenlos.

 

Die PerZukunft Arbeitsvermittlung Gmbh & Co. KG ist ein von der DEKRA Certification GmbH geprüfter und zugelassener Träger nach AZAV mit der Zertifikats Registrier-Nr.: 31T1112195.

 

Bitte beachten Sie, dass die Bewerbungsunterlagen nur zurück gesandt werden, wenn ein entsprechend ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt wird. Des Weiteren beachten Sie bitte, dass im Falle eines Vorstellungsgespräches Fahrtkosten nicht übernommen werden.

 

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

 

- Kompetenzen:

 

Personalentwicklung: Grundkenntnisse

Social-Media-Kommunikation: Grundkenntnisse

 

Referenznummer12016-002609506-S
Arbeitsorte13057 Berlin-Falkenberg (Lichtenberg)
12099 Berlin-Tempelhof
12205 Berlin-Lichterfelde (Steglitz-Zehlendorf)
Beginn der Tätigkeit22.05.2018
Anzahl offener Stellen3 Stelle(n)
AlternativberufeCallcenteragent/in
Gruppen-, Teamleiter/in

Konditionen des Stellenangebots

ArbeitszeitVollzeit, Teilzeit - flexibel, 40 Wochenstunden
StellenangebotsartArbeitsplatz (sozialversicherungspflichtig)
Vergütung und Zusatzleistungen15 € pro Std.
Befristungunbefristet

Anforderungen an den Bewerber

SchulbildungGeforderter Bildungsabschluss: nicht relevant

Kompetenzen

Personalentwicklung
Social-Media-Kommunikation

Kontaktdaten

Rückfragen und Bewerbungen anperZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG
Herr Yurdugüzel
Schildhornstr. 92
12163 Berlin / Deutschland
TelekommunikationTelefonnummer: 030 70 09 62 80
Faxnummer: +49 (030) 700962819
E-Mailbew-cc-st@perzukunft.de
Gewünschte Bewerbungsartenper E-Mail, persönlich, schriftlich, telefonisch, über Internet
Internetadressehttp://www.perzukunft.de
BewerbungszeitraumSeit 22.05.2018
Angaben zur BewerbungLebenslauf, Bewerbungsanschreiben, Zeugnisse

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