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Kundenbetreuer /in - Reisedienstleistung - Tiergarten (Kundeninformationsfachkraft)

Wir suchen für einen namhaften Kunden aus der Dienstleistungsbranche einen Mitarbeiter m/w im Bereich Customer Service für eine Voll- oder Teilzeitbeschäftigung im Bereich Reise.

 

Der Arbeitsplatz befindet sich in Berlin-Mitte.

 

Ihre Aufgaben:

 

 

- Bearbeitung von Kundenanfragen (Inbound) über verschiedene Kommunikationskanäle

- Beratung und Beantwortung per Videotelefonie

- Sie sind verantwortlich für die Bestandskundenbetreuung von der Annahme des Kundenanliegens bis hin zur Auftragsabwicklung

- Sie übernehmen die Bestellannahme und Produktberatung, analysieren Kundenbedürfnisse und finden passgenaue Lösungsoptionen

- Sie legen Aufträge im vorgesehenen System an, aktualisieren Kundendaten und erkennen Optimierungspotenzial

 

Anforderungen:

 

- Idealerweise eine kaufmännische Ausbildung oder Grundkenntnisse im Call Center Bereich

- Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten zeichnen Sie aus

- Sie sind sicher im Umgang mit MS Office Programmen

- Sie sind bereit im Schichtmodell zu arbeiten

- Sie verfügen über sichere Deutschkenntnisse

 

Bewerben Sie sich noch heute!

 

Die PerZukunft Arbeitsvermittlung Gmbh & Co. KG ist ein von der DEKRA Certification GmbH geprüfter und zugelassener Träger nach AZAV mit der Zertifikats Registrier-Nr.: 31T1112195.

 

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch unter 030 54 98 78 50.

 

Bitte beachten Sie, dass die Bewerbungsunterlagen nur zurück gesandt werden, wenn ein

entsprechend ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt wird.

Des Weiteren beachten Sie bitte, dass im Falle eines Vorstellungsgespräches Fahrtkosten nicht übernommen werden.

 

 

Referenznummer12016-002771259-S
Arbeitsorte10787 Berlin-Tiergarten, DE
10179 Berlin-Mitte, DE
Beginn der TätigkeitSeit 17.11.2016
Anzahl offener Stellen2 Stelle(n)

Konditionen des Stellenangebots

ArbeitszeitTeilzeit - flexibel, Vollzeit
StellenangebotsartArbeitsplatz (sozialversicherungspflichtig)

Anforderungen an den Bewerber

SchulbildungGeforderter Bildungsabschluss: nicht relevant

Kompetenzen

Bürokommunikation StarOffice
Postbearbeitung

Sprachen

Deutsch

soziale Kompetenzen

  • Kundenorientierung
  • Selbständiges Arbeiten

Kontaktdaten

Rückfragen und Bewerbungen anperZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG
Frau Salahi
Allee der Kosmonauten 33 G
12681 Berlin / Deutschland
TelekommunikationTelefonnummer: 030 54 98 78 50
Faxnummer: +49 (030) 549878520
E-Mailmarzahn2@perzukunft.de
Gewünschte Bewerbungsartenper E-Mail, persönlich, schriftlich, telefonisch, über Internet
Internetadressehttp://www.perzukunft.de
BewerbungszeitraumSeit 17.11.2016
Angaben zur BewerbungLebenslauf, Bewerbungsanschreiben, Zeugnisse

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