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Kundenbetreuer m/w - Internet - inbound - VZ / TZ - Top-job (Telefonist/in)

Für die Direkteinstellung bei einem unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Chat/E-Mail Agenten m/w für das Aufgabengebiet Social Media Customer Support. Die offene Stelle soll in Wilhelmshagen in Vollzeit besetzt werden.

 

Aufgabengebiet:

 

- Kundenbetreuung via Chat, eMail

- Datenbankpflege (Nachbereitung und Dokumentation)

- Hilfestellung bei der Beseitigung von technischen Störungen

- Beratung zu Zahlungsmöglichkeiten und Zahlungsmodalitäten

- Aufspüren von Ordungswidrigkeiten im Social Bereich

- Tarifberatung

- Reklamationsbearbeitung

 

Anforderungsprofil:

 

- Grundkenntnisse aus dem technischen Support sind hilfreich aber nicht zwingend notwendig

- Interesse für den Social Media Bereich und Sportübertragungen

- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift

- Gute Englischkenntnisse (vorbereitende Schulung in englischer Sprache)

- Schnelle Tippgeschwindigkeit, idealerweise 10-Finger blind

- Bereitschaft zur Schichtarbeit, vollflexible Einsatzmöglichkeiten 24/7

- Grundlagenwissen zur Nutzung von Streamingdiensten

 

Wir freuen uns auf Sie!

 

Die PerZukunft Arbeitsvermittlung Gmbh & Co. KG ist ein von der DEKRA Certification GmbH geprüfter und zugelassener Träger nach AZAV mit der Zertifikats Registrier-Nr.: 31T1112195.

 

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch unter 030 54 98 78 50.

 

Bitte beachten Sie, dass die Bewerbungsunterlagen nur zurück gesandt werden, wenn ein

entsprechend ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt wird.

Des Weiteren beachten Sie bitte, dass im Falle eines Vorstellungsgespräches Fahrtkosten nicht übernommen werden.

 

 

Referenznummer12016-00277658-S
Arbeitsorte13405 Berlin-FH Tegel, DE
12589 Berlin-Wilhelmshagen, DE
Beginn der TätigkeitSeit 27.11.2016
Anzahl offener Stellen2 Stelle(n)

Konditionen des Stellenangebots

ArbeitszeitVollzeit, Sie arbeiten abwechselnd im 3-Schicht-Prinzip von Montag - Sonntag zu einer 5 Tage Woche.
StellenangebotsartArbeitsplatz (sozialversicherungspflichtig)

Anforderungen an den Bewerber

SchulbildungGeforderter Bildungsabschluss: nicht relevant

Kompetenzen

Bürokommunikation Lotus Smart Suite
Büromaterialverwaltung
E-Mail-Programm Outlook (MS Office)
Open Ticket Request System (OTRS)
Sachbearbeitung
Tabellenkalkulation Multiplan

Sprachen

Deutsch
Englisch

soziale Kompetenzen

  • Kommunikationsfähigkeit
  • Motivation/ Leistungsbereitschaft
  • Zuverlässigkeit

Kontaktdaten

Rückfragen und Bewerbungen anperZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG
Frau Salahi
Allee der Kosmonauten 33 G
12681 Berlin / Deutschland
TelekommunikationTelefonnummer: 030 54 98 78 50
Faxnummer: +49 (030) 549878520
E-Mailmarzahn2@perzukunft.de
Gewünschte Bewerbungsartenper E-Mail, persönlich, schriftlich, telefonisch, über Internet
Internetadressehttp://www.perzukunft.de
BewerbungszeitraumSeit 27.11.2016
Angaben zur BewerbungLebenslauf, Bewerbungsanschreiben, Zeugnisse

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