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Telefonstimmen (m/w) für DSL-Anbieter (Telefonist/in)

Für einen namhaften DSL- und Telefonie-Anbieter suchen wir zu sofort engagierte Kundenberater (m/w).

 

Ihre Aufgaben:

 

- Datenbankpflege

- Störungsannahme, Fehleranalyse sowie -behebung

- Klärung der Fragen zu Rechnungen und Verträgen

- Technische Kundenbetreuung und -beratung per Telefon und E-Mail bzgl. der DSL-Anliegen

- Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen

 

Profil:

 

- Erweiterte Kenntnisse im Bereich Informationstechnik und DSL

- Selbstständige Arbeitsweise

- Hohe Einsatzbereitschaft

- Freude an Beratung

- Kommunikationsstärke

- Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen im Deutschen

- MS-Office-Kenntnisse zwingend erforderlich

 

Eckdaten:

 

- Einsatzort: Berlin

- Voll- oder Teilzeit

- Montag – Sonntag (5-Tage-Woche)

 

Sie sind zeitlich flexibel und helfen gerne weiter? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

 

Die PerZukunft Arbeitsvermittlung Gmbh & Co. KG ist ein von der DEKRA Certification GmbH geprüfter und zugelassener Träger nach AZAV mit der Zertifikats Registrier-Nr.: 31T1112195.

 

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch unter 030 54 98 78 50.

 

Bitte beachten Sie, dass die Bewerbungsunterlagen nur zurück gesandt werden, wenn ein

entsprechend ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt wird.

Des Weiteren beachten Sie bitte, dass im Falle eines Vorstellungsgespräches Fahrtkosten nicht übernommen werden.

 

 

Referenznummer12016-000972456-S
Arbeitsorte12161 Berlin-Friedenau, DE
10245 Berlin-Friedrichshain, DE
14057 Berlin-Charlottenburg, DE
13581 Berlin-Klosterfelde / Wilhelmstadt, DE
14169 Berlin-Zehlendorf, DE
10709 Berlin-Wilmersdorf, DE
14195 Berlin-Dahlem, DE
Beginn der TätigkeitSeit 17.11.2016
Anzahl offener Stellen7 Stelle(n)
AlternativberufeCallcenteragent/in
IT-Kundenbetreuer/in

Konditionen des Stellenangebots

ArbeitszeitVollzeit, 40 Wochenstunden
StellenangebotsartArbeitsplatz (sozialversicherungspflichtig)

Anforderungen an den Bewerber

SchulbildungGeforderter Bildungsabschluss: nicht relevant

Kompetenzen

Auskünfte erteilen
Tabellenkalkulation Excel (MS Office)
Textverarbeitung Word (MS Office)

Sprachen

Deutsch

soziale Kompetenzen

  • Flexibilität
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Kundenorientierung
  • Motivation/ Leistungsbereitschaft
  • Zielstrebigkeit/ Ergebnisorientierung

Kontaktdaten

Rückfragen und Bewerbungen anperZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG
Herr Yurdugüzel
Schildhornstr. 92
12163 Berlin / Deutschland
TelekommunikationTelefonnummer: 030 70 09 62 80
Faxnummer: +49 (030) 700962819
E-Maililikli@perzukunft.de
Gewünschte Bewerbungsartenper E-Mail, persönlich, schriftlich, telefonisch, über Internet
Internetadressehttp://www.perzukunft.de
BewerbungszeitraumSeit 17.11.2016
Angaben zur BewerbungLebenslauf mit Kontaktdaten, Bewerbungsanschreiben, Zeugnisse

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