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Zuverlässige Kundenbetreuer (m/w) ab sofort gesucht (Callcenteragent/in)

Wir suchen für ein Telekommunikationsunternehmen in Berlin zuverlässige Call-Center Agents (m/w). Die Stellen sind in Vollzeit zu besetzen.

 

Ihr Aufgabenbereich:

 

> Sie nehmen die Anrufe unseres Kunden entgegen

> Sie finden mit viel Verständnis und Vertrauen heraus, wo die Schwierigkeiten

in der IT unseres Kunden liegen

> Sie geben nach ersten Lösungsversuchen die aufgenommenen Daten an unsere Spezialisten weiter

> Sie beantworten eingehende E-Mail Anfragen und Support-Tickets

 

Unsere Anforderungen:

 

> Gutes sprachliches und schriftliches Ausdrucksvermögen

> Eine freundliche Art, zuverlässig und kommunikativ

> Eigenständige Arbeitsweise

> Grundkenntnisse in MS-Office

 

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt.

 

Die PerZukunft Arbeitsvermittlung Gmbh & Co. KG ist ein von der DEKRA Certification GmbH geprüfter und zugelassener Träger nach AZAV mit der Zertifikats Registrier-Nr.: 31T1112195.

 

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch unter 030 54 98 78 50.

 

Bitte beachten Sie, dass die Bewerbungsunterlagen nur zurück gesandt werden, wenn ein

entsprechend ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt wird.

Des Weiteren beachten Sie bitte, dass im Falle eines Vorstellungsgespräches Fahrtkosten nicht übernommen werden.

 

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

 

- Kompetenzen:

 

Anwenderberatung, Anwender-Support (IT): Grundkenntnisse

Auftragsannahme, -bearbeitung: Grundkenntnisse

E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz: Grundkenntnisse

E-Mail-Programm Evolution (Linux): Grundkenntnisse

E-Mail-Programm Outlook (MS Office): Grundkenntnisse

Kundenberatung, -betreuung: Grundkenntnisse

Reklamationsbearbeitung: Grundkenntnisse

Tabellenkalkulation Excel (MS Office): Grundkenntnisse

Textverarbeitung Word (MS Office): Grundkenntnisse

 

- soziale Kompetenzen:

 

* Kundenorientierung

* Belastbarkeit

* Ganzheitliches Denken

* Sorgfalt/ Genauigkeit

* Kommunikationsfaehigkeit

 

- Sprachanforderungen:

 

Deutsch: Verhandlungssicher

Englisch: Grundkenntnisse

 

Unsere Kontaktadresse lautet:

 

perZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG

Frau Claudia Kohn

Allee der Kosmonauten 33 G

12681 Berlin

Telefonnummer: +49 (030) 54987850

Faxnummer: +49 (030) 549878520

E-Mail: marzahn@perzukunft.de

 

Referenznummer12016-0014678-S
Arbeitsorte13053 Berlin-Hohenschönhausen, DE
10365 Berlin-Lichtenberg, DE
10369 Berlin-Lichtenberg, DE
12209 Berlin-Lichterfelde, DE
10409 Berlin-Prenzlauer Berg, DE
Beginn der TätigkeitSeit 20.05.2017
Anzahl offener Stellen5 Stelle(n)
AlternativberufeTelefonist/in
Servicefachkraft - Dialogmarketing

Konditionen des Stellenangebots

ArbeitszeitVollzeit, 40 Wochenstunden
StellenangebotsartArbeitsplatz (sozialversicherungspflichtig)
Befristungunbefristet oder befristet

Anforderungen an den Bewerber

SchulbildungGeforderter Bildungsabschluss: nicht relevant

Kompetenzen

Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
Auftragsannahme, -bearbeitung
E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz
E-Mail-Programm Evolution (Linux)
E-Mail-Programm Outlook (MS Office)
Kundenberatung, -betreuung
Reklamationsbearbeitung
Tabellenkalkulation Excel (MS Office)
Textverarbeitung Word (MS Office)

Sprachen

Deutsch
Englisch

soziale Kompetenzen

  • Belastbarkeit
  • Ganzheitliches Denken
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Kundenorientierung
  • Sorgfalt/ Genauigkeit

Kontaktdaten

Rückfragen und Bewerbungen anperZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG
Frau Salahi
Allee der Kosmonauten 33 G
12681 Berlin / Deutschland
TelekommunikationTelefonnummer: 030 54 98 78 50
Faxnummer: +49 (030) 549878520
E-Mailmarzahn2@perzukunft.de
Gewünschte Bewerbungsartenper E-Mail, persönlich, schriftlich, telefonisch, über Internet
Internetadressehttp://www.perzukunft.de
BewerbungszeitraumSeit 20.05.2017
Angaben zur BewerbungLebenslauf, Bewerbungsanschreiben, Zeugnisse

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