IT-Berater (m/w/d) - 1st Level Support in Vollzeit

Für die Beratung von Internetprovidern suchen wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH und Co. KG, aktuell noch einen engagierten IT-Kundenbetreuer/IT-Berater m/w/d in Festanstellung. Die Anstellung kann ab sofort erfolgen. Sie erhalten eine leistungsgerechte Vergütung.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

• Abstimmung der Kundenanliegen mit verschiedenen Fachabteilungen
• Aufträge dokumentieren und abschließen
• Eröffnungen von Tickets bei Problemfällen
• Sie nehmen aktiv Kontakt mit Bestandskunden des Mobilfunkanbieters auf (keine Neukundenakquise)
• Weiterleitung der Störungen an 2nd-Level-Support

Anforderungen:

• Abgeschlossene Ausbildung in der IT oder vergleichbare Erfahrung
• Erweiterte Kenntnisse in den oben genannten Aufgaben
• Sie kommunizieren gerne am Telefon und können auch gut zuhören
• Zuverlässige Persönlichkeit

Referenznummer: 12016-10000388051-S

Wir suchen aktuell Sie als Webdesigner/in für den Bezirk Charlottenburg. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich IT, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Julia Schmitt

• +49 30 2065800 [email protected]