Callcenter

IT-Supporter m/w/d - Online-Kabelanbieter - PANKOW

Callcenteragent/in

Vollzeit Teilzeit - Schicht

Wir suchen für unseren Kunden aus einem Online-Kabelanbieter mit Hauptsitz in Berlin-Pankow dringend nach einem IT-Supporter (m/w/d) mit Berufserfahrungen.

Sie arbeiten unbefristet in Vollzeit im 2-Schichtsystem in einem familiengeführten Unternehmen.

Ihre Aufgaben:

- Administrative Aufgaben
- Anliegen bearbeiten
- Annahme und Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
- Auskünften über Lieferungen, Umtausch, sowie Retouren erteilen
- Behebung technischer Probleme, ggf. Weiterleitung an den 2nd-Level
- Eingegangene Fälle dokumentieren und Daten pflegen
- Einpflege der Gespräche
- Erster Ansprechpartner (m/w/d) für eingehende Anrufe

Anforderungen:

- Abgeschlossene Ausbildung in der IT
- Bereitschaft zur Schichtarbeit und ggf. Wochenendarbeit
- Erweiterte Kenntnisse MS Office
- Grundkenntnisse im (IT) Support oder in der Kundenbetreuung
- Hohe Serviceorientier ung und strukturiertes Denkvermögen
- Kommunikationsstark

Auf Ihre Bewerbung freuen wir uns schon!

12016-10000080537-S

Für Bewerber/innen mit gültigem Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein der Agentur für Arbeit /des Jobcenters ist unsere Dienstleistung in jedem Fall kostenlos.

Die PerZukunft Arbeitsvermittlung Gmbh & Co.KG ist ein von der DEKRA Certification GmbH geprüfter und zugelassener Träger nach AZAV mit der Zertifikats Registrier-Nr.: 31T1112195.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch unter +49 30 54987850 und arslan.aynur@perzukunft.de

Bitte beachten Sie, dass die Bewerbungsunterlagen nur zurück gesandt werden, wenn ein
entsprechend ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt wird.
Des Weiteren beachten Sie bitte, dass im Falle eines Vorstellungsgespräches Fahrtkosten nicht übernommen werden.

Bewerbungsart

Telefonisch, Schriftlich, Per E-Mail, Persönlich, Mit Firmendokumenten, Über die JOBBÖRSE, Homepage

Kompetenzen

Informationstechnik, Computertechnik
Terminierung

Persönliche Stärken

Selbständiges Arbeiten, Motivation/ Leistungsbereitschaft

Job Info

  • Referenznummer : 12016-10000080537-S
  • Stadt : Berlin
  • Arbeitsorte : 10319 Lichtenberg, Berlin DE 12627 Marzahn-Hellersdorf, Berlin DE 12681 Marzahn-Hellersdorf, Berlin DE
  • Vergütung : 12,80
  • Bewerbungszeitraum : Seit 31.03.2021
  • Beginn der Tätigkeit : 22.06.2021
  • Anzahl der Stellen : 1
  • Unbefristet :

    Unbefristet


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