Mitarbeiter (m/w/d) IT-Helpdesk, First-Level-Support
Im Auftrag unseres Kunden, welcher ein Unternehmen ist, das sich auf die Entwicklung von Plattformlösungen und Streamingdiensten spezialisiert hat und dabei namhafte Kunden betreut, suchen wir zum sofortigen Einstieg einen Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Helpdesk oder First-Level-Support.
Wir freuen uns auf Sie!
Ihre Aufgaben:
- Präsentation unserer Partner aus den Bereichen Sport, Bildung und Kultur
- Ausstellung und Zuweisung von Tickets an 2nd-Level-Support-Mitarbeiter*innen
- Verkaufsgespräche mit Inhabern, Geschäftsführern und Entscheidern auf Augenhöhe
- Bestellungen von IT-Hardware, Software und Dienstleistungen aufgeben und verfolgen
- Unterstützung und Aktualisierung des Bestandsverzeichnisses
- Telefonische Kundenberatung und Betreuung rund um das Thema Hard- und Software
Die Anforderungen:
- Sichere Englischkenntnisse
- Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Bürokommunikation oder vergleichbare Erfahrung
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem IT-Beruf (z.B. IT-Systemkaufmann m/w/d oder Fachinformatiker (m/w/d)) oder eine vergleichbare Ausbildung
- Berufserfahrung im Vertrieb, idealerweise in der IT-Branche von Vorteil
- Grundkenntnisse mit Lexware
12016-10000766606-S
Wir suchen aktuell Sie als First-Level-Supporter/in für den Bezirke Friedenau, Reinickendorf und Schöneberg.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Nicol Karciova
+49 30 70096280
Bewerbungsart
Telefonisch, Schriftlich, Per E-Mail, Persönlich, Homepage, Über die JOBBÖRSE
Kompetenzen
Persönliche Stärken
Auffassungsfähigkeit/-gabe, Analyse- und Problemlösefähigkeit
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Callcenter
First-Level-Supporter/in
Vollzeit - Referenznummer : 12016-10000766606-S
- Stadt : Berlin
- Arbeitsorte : Berlin, 13409 Reinickendorf Berlin, 10783 Tempelhof-Schöneberg Berlin, 12161 Tempelhof-Schöneberg
- Bewerbungszeitraum : Seit 10.03.2023
- Beginn der Tätigkeit : 25.03.2023
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Berufe :
First-Level-Supporter/in
Second-Level-Supporter/in - Anzahl der Stellen : 3
- Arbeitszeit : Vollzeit
- Stellenangebotsart : Arbeitsplatz (sozialversicherungspflichtig)
- Befristung : Unbefristet
Firmenkontakt
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PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG
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Schildhornstraße. 92
12163
Berlin -
Nicol Karciova
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