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1st-Level-Agent m/w - Softwareunternehmen (IT-Kundenbetreuer/in)

Im Auftrag eines Kunden, ein Softwareunternehmen, suchen wir ab sofort und eilig, 1st-Level-Agents (m/w). Die Stellen sind in Vollzeit zu besetzen.

 

IHRE AUFGABEN:

 

- Übernahme vom 1st Level-Support

- Bearbeitung der Kundenanfragen (telefonische und schriftlich)

- Erfassung der Kundenanftagen

- Analyse der Fehler sowie Eingrenzung möglicher Fehler

- Pflege der Kundenstammdaten

- Führung von Lösungsgesprächen

- Erstellen von Anleitungen

 

PROFIL:

 

- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder erste Berufserfahrungen im Support

- Zeitliche Flexibilität

- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit dem PC

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

 

Die PerZukunft Arbeitsvermittlung Gmbh & Co. KG ist ein von der DEKRA Certification GmbH geprüfter und zugelassener Träger nach AZAV mit der Zertifikats Registrier-Nr.: 31T1112195.

 

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch unter 030 54 98 78 50.

 

Bitte beachten Sie, dass die Bewerbungsunterlagen nur zurück gesandt werden, wenn ein

entsprechend ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt wird.

Des Weiteren beachten Sie bitte, dass im Falle eines Vorstellungsgespräches Fahrtkosten nicht übernommen werden.

 

 

Referenznummer12016-0000514225-S
Arbeitsorte12685 Berlin-Marzahn, DE
12623 Berlin-Mahlsdorf, DE
12627 Berlin-Hellersdorf, DE
10707 Berlin-Wilmersdorf, DE
10783 Berlin-Schöneberg, DE
12105 Berlin-Mariendorf, DE
Beginn der TätigkeitSeit 05.11.2016
Anzahl offener Stellen6 Stelle(n)
AlternativberufeFachinformatiker/in - Systemintegration
Fachinformatiker/in - Anwendungsentwicklung

Konditionen des Stellenangebots

ArbeitszeitVollzeit, 40 Wochenstunden
StellenangebotsartArbeitsplatz (sozialversicherungspflichtig)

Anforderungen an den Bewerber

SchulbildungGeforderter Bildungsabschluss: nicht relevant

Kompetenzen

Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
Betriebssystem Windows 7
Betriebssystem Windows 8

Sprachen

Deutsch

soziale Kompetenzen

  • Analyse- und Problemlösefähigkeit
  • Ganzheitliches Denken
  • Motivation/ Leistungsbereitschaft
  • Teamfähigkeit

Kontaktdaten

Rückfragen und Bewerbungen anperZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG
Frau Salahi
Allee der Kosmonauten 33G
12681 Berlin / Deutschland
TelekommunikationTelefonnummer: 030 54 98 78 50
Faxnummer: +49 (030) 549878520
E-Mailmarzahn2@perzukunft.de
Gewünschte Bewerbungsartenper E-Mail, persönlich, schriftlich, telefonisch, über Internet
Internetadressehttp://www.perzukunft.de
BewerbungszeitraumSeit 05.11.2016
Angaben zur BewerbungLebenslauf, Bewerbungsanschreiben, Zeugnisse

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