Teamleiter (m/w/d) für Inbound-Projekt

Für den Standort Berlin suchen wir dringend für ein Servicecenter einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) im Inbound. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

• Operative Sicherung und strategische Weiterentwicklung des Tagesgeschäftes
• Fachliche und disziplinarische Teamführung (15-20 Mitarbeiter) sowie der Ansprechpartner (m/w/d) des Teams bei fachlichen Rückfragen und Prozessklärungen
• Erweiterte Kenntnisse in MS-Office und Internet
• Qualifizierte Reports für die Geschäftsleitung erstellen
• Verantwortlich für die Sicherstellung des reibungslosen Tagesablaufes

Unsere Erwartungen:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern
• Teamfähigkeit, selbstverständliche Übernahme der Vorbildfunktion und zeitliche Flexibilität
• Begeisterung für die stetige Weiterentwicklung von Mitarbeitern und sich selbst
• Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung, gepaart mit einer „Hands-on-Mentalität“
• Durchsetzungsstärke, Eigeninitiative und den Willen Entscheidungen zu treffen
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in mündlicher und schriftlicher Form

Referenznummer: 12016-10000430410-S

Wir suchen aktuell Sie als Teamleiter/in - Callcenter für den Bezirk Schöneberg. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Julia Schmitt

• +49 30 2065800 [email protected]