Callcenter Jobs

Callcenteragent /in - 1 st Level Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Erste Hilfeleistung bei der Gerätebedienung- Kompetenter Ansprechpartner und nehmen Anfragen telefonisch, per E-Mail und Chat entgegen- gt; Führen der externen Kommunikation mit unsere

E-Mail-Agent - Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- 1st Level Support für interne Fachbereiche und Mitarbeiter- Installation und Konfiguration von neuen Arbeitsplätzen sowie Vorbereitung der IT-Ausstattung (Smartphone Einrichtung, Noteb

Kaufmann /-frau - Reiseverkehr (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- E-Mail Anfragen bearbeiten, ggf. weiterleiten- Abwicklung der Störungsmeldungen, Erarbeitung von Lösungen, Beantwortung- Durchführung von Buchungen sowie Stornierungen- Einfache Buchfü

Callcenteragent - Dialogmarketing

Ihre Aufgaben:- EDV Programme betreuen- Kundenanfragen beantworten (telefonisch und schriftlich)- beantworten der Fragen von Kunden per E-Mail- Probleme sowie Beschwerden annehmen und lösen- Anliegen

Funkbediener - Logistik (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Auskünfte über die Textil-Produkte- Pflege der hauseigenen Datenbank- Annahme & Weiterleitung von Telefongesprächen- Dokumentation und Bearbeitung im entsprechenden System- Bearbei

Telefonist /in - für Mobilfunkanbieter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Sie beraten und betreuen die Kunden (telefonisch und schriftlich)- Sie übernehmen das Beschwerde- und Reklamationsmanagement

Telefonist /in - für Kabelanbieter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Anfragen von Privat- und Geschäftskunden betreuen und bearbeiten- Fragen und Anliegen von Geschäftskunden entgegennehmen

Telefonist /in - für einen Mobilfunkanbieter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Kundenberatung per Telefon und E-Mail- Technische Probleme aufnehmen und Hilfestellung leisten- Auskunft, Beratung, Bestellabwicklung

Telefonist /in - im Touristikunternehmen (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Datenerfassung und Pflege der Datenbank- Telefonische (optional schriftliche) Entgegennahme von Kundenanfragen

Telefonist /in - Kabelhersteller (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Annahme und Klärung der Probleme sowie Beschwerden- Unterstützung von Kunden bei der Auswahl von Ersatz- und Zubehörteilen


Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d)


Für einen unserer Kunden in Berlin suchen wir, PerZukunft - Ihre private Arbeitsvermittlung, ab sofort motivierte Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d). I ECKDATEN: # Einsatz: Berlin # Voll-/Teilzeit (30-40 Std./Woche) Falls wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie sich in diesem Anforderungsprofil erkennen, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bitte beachten Sie, dass die Bewerbungsunterlagen nur zurückgesandt werden, wenn ein entsprechend ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt wird. Des Weiteren beachten Sie bitte, dass im Falle eines Vorstellungsgespräches Fahrtkosten nicht übernommen werden. Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen: - Kompetenzen: Customer-Relationship-Management (CRM): Grundkenntnisse Reklamationsbearbeitung: Grundkenntnisse Anwenderberatung, Anwender-Support (IT): Grundkenntnisse - soziale Kompetenzen: * Kommunikationsfähigkeit * Motivation/ Leistungsbereitschaft * Zuverlässigkeit - Sprachanforderungen: Englisch: Grundkenntnisse Deutsch: Verhandlungssicher

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

HR ZUKÜNFTIGER ARBEITSALLTAG IM NEUEN UNTERNEHMEN:

  • Sie nehmen IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich an & analysieren diese
  • Sie erfassen & dokumentieren Störungsmeldungen

DAS PROFIL:

  • Ausbildung, Weiterbildung oder Erfahrung in der IT-Branche und/oder als Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d)
  • Beherrschung der Sprachen Deutsch und Englisch
  • Gute & schnelle Auffassungsgabe
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit, zeitliche Flexibilität
  • Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software

Referenznummer: 12016-10000387630-S

Wir suchen aktuell Sie als IT-Kundenbetreuer/in für den Bezirke Kreuzberg, Lichterfelde, Neukölln, Steglitz und Wedding. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Julia Schmitt

Bewerbungsart

Telefonisch, Schriftlich, Per E-Mail, Persönlich, Homepage, Über die JOBBÖRSE

Kompetenzen

Reklamationsbearbeitung
Customer-Relationship-Management (CRM)
Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
Kundendienst

Persönliche Stärken

Auffassungsfähigkeit/-gabe, Ganzheitliches Denken, Organisationsfähigkeit, Selbständiges Arbeiten, Zielstrebigkeit/Ergebnisorientierung, Belastbarkeit, Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung, Flexibilität, Sorgfalt/Genauigkeit, Zuverlässigkeit

Firmenkontakt

Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d)