Callcenter Jobs

Kaufmann - Dialogmarketing - Automobil (m/w/d) - Steglitz

Ihre Aufgaben:- Terminkoordinierung- Allgemeine Büroorganisation- Telefonische/schriftliche Betreuung von Kunden- Telefonischer Kundenservice- Beantworten produktspezifische Fragen fachgerecht- Datenp

Systemtechnikerin (Telekommunikationstechnik) (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Sie sind für termingerechte Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung, sowie professionelle Kundenbetreuung und Berichtswesen tätig- Weiterhin sind Sie für die Mitarbeit an Maßnahmen

Callcenteragent Kundenabfrage (m/w/d) Steglitz

Ihre Aufgaben:- Allgemeine Datenbankpflege- 1st Level Support- Bearbeiten schriftlich, sowie telefonisch eingehende Bestellungen- Beschwerdemanagement- Aktive Kundengewinnung und Kundenbindung- Termin

Funkbediener - Beratung (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Sie haben bei unserem Kunden die Möglichkeit der Inbound Telefonie und können als Ansprechpartner tätig sein- Erster Ansprechpartner (m/w/d) in der Kundenhotline- Hilfe beim Online-Ban

Callcenteragent /in - Beratung (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Kunden per E-Mail beraten und betreuen- permanente Beobachtung und Bewertung der Mitarbeiterleistung- Betreuung der Anwender im Rahmen des IT Support.- Fehlersuche und -behebung- Telef

E-Mail-Agent/in - Versicherung (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Bearbeitung und Weiterleitung von Incidents-Tickets- Durchführung von Fehleranalysen und Remote Fehlerbehebungen- Annahme, Klassifizierung und Priorisierung von Störungsmeldungen via T

Kaufmann - Dialogmarketing - Reiseverkehr (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Erfassung und Pflege von Stamm- und Bewegungsdaten- Aufnahme von Daten, ggf. Datenänderungen vornehmen- Erfassung von Zählerständen/Stammdatenänderungen- Genaues Anlegen von Kundennumm

Telefonist - Kundensupport/ MAIL (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Eingänge im Datensystem erfassen- Qualifizierung und Generierung von Verkaufschancen und deren konsequente Verfolgung im Neu- und Bestandskundenbereich- Erhalt und Ausbau deines eigene

Kaufmann - Marketing - (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Annahme von telefonischen Anfragen- Allgemeine Beratung von Produkten und Tarifen - kein Verkauf- Durchführung von Buchungen sowie Stornierungen- Telefonisch eingehende Beschwerden tel

Supervisor /in - Callcenter - Reiseverker(m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Schnelle Tippfähigkeiten- Als Mitarbeiter betreuen Sie lösungs- und serviceorientiert die Incoming Mails- Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit- Sehr gute Deutsch- und erweiter


1 st Level Supporter (m/w/d) - Berlin-Charlottenburg


Für den First-Level-Support suchen wir ab sofort nach einem motivierten First-Level-Supporter m/w/d. Zu vergeben ist die Stelle in Vollzeit. Sie arbeiten in einer 38-Stunden-Woche. Zudem werden Sie in einem 2-Schicht-System arbeiten. Ihr Einsatzort befindet sich in Berlin-Charlottenburg.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email [email protected]

Ihre Tätigkeiten:

  • Durchführung des 1st und 2nd Level IT Supports im Service Desk bzw. IT Helpdesk
  • Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote
  • Dokumentation der Anfragen in einem Ticketsystem
  • Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten gemäß der vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs)
  • Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank

Unsere Anforderungen an Sie:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d) etc.)
  • Praxiserfahrung im IT-Support, User Helpdesk oder IT Help Desk sowie in der Nutzung von Ticketsystemen
  • Kenntnisse der aktuellen Windows Infrastrukturen, der Microsoft Office Produktpalette sowie in Standard-Hardware
  • Erfahrung in der Installation und Administration von Client Betriebssystemen
  • Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch

Referenznummer: 12016-10000207048-S

Wir suchen aktuell Sie als First-Level-Supporter/in für den Bezirk Westend. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Allee der Kosmonauten 33G 12681 Berlin Daniela Stern

Bewerbungsart

Telefonisch, Schriftlich, Per E-Mail, Persönlich, Homepage

Kompetenzen

Reklamationsbearbeitung
Kundendienst
Kundenberatung, -betreuung
First-Level-Support

Persönliche Stärken

Zielstrebigkeit/Ergebnisorientierung, Selbständiges Arbeiten, Motivation/ Leistungsbereitschaft, Organisationsfähigkeit

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1 st Level Supporter (m/w/d) - Berlin-Charlottenburg