1st Level Mitarbeiter m/w/d - Berlin

Zur Erweiterung des Teams sucht unser namhafter Kunde ab sofort nach einem Kundenberater m/w/d / 1st Level Supporter m/w/d für den Help Desk Bereich in Berlin. Arbeitszeit: Teilzeit / Vollzeit / 40 Std. pro Woche Arbeitsort: Berlin Steglitz-Zehlendorf [/] Tempelhof-Schöneberg

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Lang unter +49 30 2360880 oder per Email marzahn.callcenter@perzukunft.de

Kernaufgaben als Supporter m/w/d:

• Annahme der Anrufe bei technischen Anfragen
• Dokumentation im Ticketsystem
• Fachkompetente Beratung und Durchführung
• Lösungsmöglichkeiten für Anwenderprobleme den Kunden erläutern
• Servicehotline vom Mobilfunkanbieter betreuen (Inbound)

Anforderungen:

• Allgemeine PC-Kenntnisse werden benötigt
• Erweiterte Kenntnisse im Umgang mit dem PC
• Schichtdienstbereitschaft
• Zuverlässigkeit

Referenznummer: 12016-10003847553-S

Wir suchen aktuell Sie als Telefonist/in für den Bezirk Marzahn. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/1st-level-mitarbeiter-m-w-d-berlin-1201610003847553

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Allee der Kosmonauten 26 12681 Berlin Tina Lang

• +49 30 2360880 marzahn.callcenter@perzukunft.de