2nd Level Support - Kabel - Berufsanfänger m/w/d

Wir [(suchen)] für unseren Kunden, ein Kabelunternehmen, der sich auf den Kabelanschluss für HD Fernsehen spezialisiert, eine /n 1st Level Supporter /in in Vollzeit. Die Vakanz ist in Berlin - Mitte.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Lang unter +49 30 2360880 oder per Email marzahn.callcenter@perzukunft.de

IHRE AUFGABEN:

• Bearbeitung von Tickets zu Standardanfragen und -störungen
• Bei nicht zu lösenden Ticket an den 2und oder 3rd Level Supporter weiterleiten
• Dokumentation von Tickets und Überwachung der Bearbeitung
• Betreuung unserer Applikationen im Pflegebereich und MS Office

Profil:

• Abschluss einer IT-Ausbildung bzw. eines Informatikstudiums
• Hohes Maß an Kunden-, Service- und Lösungsorientierung, gute Kommunikationsfähigkeit und Freude an Teamarbeit
• Erweiterte Kenntnisse im Englischen in Wort und Schrift
• Wir freuen uns auf Sie

Referenznummer: 12016-10003566648-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirk Marzahn. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/2nd-level-support-kabel-berufsanfanger-m-w-d-1201610003566648

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Allee der Kosmonauten 26 12681 Berlin Tina Lang

• +49 30 2360880 marzahn.callcenter@perzukunft.de