2nd Level Supporter (m/w/d) HD-Streaming

Für ein HD-Streaming-Unternehmen sind wir eilig auf der Suche nach einem 2nd Level Supporter oder Kundendienst-Mitarbeiter (m/w/d) (in) Vollzeit.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de

Aufgaben als 2nd Level Supporter (m/w/d) :

• Administrative Aufgaben
• Analyse und Lösungsfindung bei Anwenderproblemen per E-Mail, Telefon und Remote
• Aufnahme und Klärung der Beschwerden
• Durchführung von (Online)-Schulungen
• Eingegangene Fälle dokumentieren und Daten pflegen
• Kundenberatung zum aktuellen Sortiment

Kenntnisse:

• Angenehme Telefonstimme und sicheres Auftreten
• Erweiterte Kenntnisse im Holländischen in Wort und Schrift
• Hohes Maß an Kunden-, Service- und Lösungsorientierung, gute Kommunikationsfähigkeit und Freude an Teamarbeit

Referenznummer: 12016-10002897060-S

Wir suchen aktuell Sie als IT-Kundenbetreuer/in für den Bezirke Friedrichshain, Märkisches Viertel und Schöneberg. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/2nd-level-supporter-m-w-d-hd-streaming-1201610002897060

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Bennet Schulze

• +49 30 2065800 steglitz.callcenter@perzukunft.de