Call Center Agent – Hotel – Outbound m/w/d

Ab sofort suchen wir, perZukunft - Ihre private Arbeitsvermittlung, für ein bekanntes Hotel in Berlin Marzahn einen zuverlässigen Telefonisten m/w/d. Sie werden die Reservierungshotline besetzen und dort die Kunden im Outbound betreuen. Die Vergütung: 16,45€/h Bewerben Sie sich noch heute bei Herrn Menner. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben als Kundenberater m/w/d: - Abwicklung der Aufträge - Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen - Auskunftstelle für alle Angelegenheiten - Betreuung der Kundenhotline (Inbound) - Entgegennahme der Anrufe - Hotelgäste beraten und betreuen - Inboundtelefonie - Informationen leiten Sie den Kunden weiter - Qualitätssicherung mittels Zufriedenheitsumfragen (per Mail) Anforderungen: - Deutsch in Wort und Schrift - Durchsetzungsvermögen - Grundkenntnisse in der Reservierungsannahme wünschenswert - Gute Auffassungsgabe - Organisationstalent Für Bewerber/innen mit gültigem Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein der Agentur für Arbeit /des Jobcenters ist unsere Dienstleistung in jedem Fall kostenlos. Die PerZukunft Arbeitsvermittlung Gmbh & Co.KG ist ein von der DEKRA Certification GmbH geprüfter und zugelassener Träger nach AZAV mit der Zertifikats Registrier-Nr.: 31T1116,45195. Bitte beachten Sie, dass die Bewerbungsunterlagen nur zurück gesandt werden, wenn ein entsprechend ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt wird. Des Weiteren beachten Sie bitte, dass im Falle eines Vorstellungsgespräches Fahrtkosten nicht übernommen werden.