Call Center Agent (m/w/d) - Gropiusstadt - Unbefristet

Ab [sofort] suchen wir für einen Online-Kabelanbieter in Berlin einen Callcenteragent in Vollzeit oder Teilzeit ohne Schicht. Die Arbeitszeiten können Sie flexibel mit dem Arbeitgeber vereinbaren. Sie werden für den First-Level-Support eingesetzt und telefonieren ausschließlich im Inbound.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 22954507 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de

Ihre Aufgaben als IT-Kundenbetreuer m/w/d:

• Abwicklung der Aufträge
• Anrufe der Kunden entgegennehmen (Inbound)
• Bearbeitungen und Prüfung der Mahnungen
• Beschwerdemangement
• Erfassung der Anliegen im internen System
• Fragen per Telefon beantworten
• Inboundtelefonie
• Reparaturaufträge beauftragen
• Technischer Support bei eingehenden Anrufen
• Auftragsanfragen annehmen
• Bearbeitung der Nachfragen und Probleme
• Beratung und Betreuung der Kunden vom Kabelnetzbetreiber (via Telefon)

Anforderungen:

• Arbeitsmotivation
• Belastbarkeit
• Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich
• Erfahrungen im Kundenservice
• Freundliches Auftreten am Telefon
• Grundkenntnisse mit dem PC
• Hohe Zuverlässigkeit

Referenznummer: 12016-10005808447-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirk Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/call-center-agent-m-w-d-gropiusstadt-unbefristet-1201610005808447

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG Schildhornstraße 92 12163 Berlin Bennet Schulze

• +49 30 22954507 steglitz.callcenter@perzukunft.de