Call Center Agenten (M/W/D) 1St Level Support | PerZukunft

Callcenter Jobs

Second Level Supporter - Störungshotline - BEWERBEN m/w/d

ARBEITSALLTAG- Anliegen der Kunden bearbeiten- Behebung technischer Probleme in der Störenhotline- Beratung und Betreuung der Kundenanliegen per Telefon- Betreuung der Störenhotline

Call Center Agenten (m/w/d) 1st Level Support

Zu Ihren Tätigkeiten zählen:• Qualifizierung, Analyse, Bearbeitung und Lösung von fachlichen und prozessualen Störungsmeldungen im First Level Support • Dokumentation der Bearbeitungsschritte und der

Call-Agentin (m/w/d - Teamleiter - Outbound - Charlottenburg

Ihre Aufgaben:- Betreuung des 20-köpfigen Teams für die Inbound-Telefonie- Erstellung und Präsentation von Reports- Sicherstellung der Servicequalität- Sie sind für die Aufbereitung der Kennzahlen ver

Callcenteragent - Backoffice (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Geringfügig Inbound-Telefonie- Weiter sind Sie für allgemeine Verwaltungsvorgänge zuständig.- Die Vor- und Nachbereitung der Konferenzräume fällt ebenso in Ihren Zuständigkeitsbereich.

Betriebswirt /in (Fachschule) - Callcentermanagement (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Vertragsabwicklung- Schriftliche Bearbeitung (ca. 80% Telefonie und 20% schriftlich)- Grundkenntnisse reichen tatsächlich aus- Auskünfte zu Laufzeiten erteilen

IT-Supporter (m/w/d) - unbefristet - Sonderzahlungen

Ihre Aufgaben:- 1st- und 2nd-Level-Support- Unterstützung der Kunden per Remote und vor Ort- Lösungserarbeitung sowie Weiterleitung der Problemmeldungen- Unterstützung der IT-Anwender im Umgang mit de

Telefonist - Outbound Mit Fremdsprache - m/w/d

AUFGABENGEBIET- Aktives Feedbackmanagement zur Verbesserung der Beratungsqualität- Bestehende Prozesse im Customer Service optimieren und erweitern- Sie übernehmen den gesamten Verkaufsprozess (vom Er

Callcenteragent /in - für einen Verlag (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Betreuung und Beratung von Bestandskunden und Aufbau neuer, langfristiger Geschäftsbeziehungen- Probleme oder Beschwerden leiten Sie weiter- Den Kunden erteilen Sie eine kompetente Ber

Telefonischer Berater m/w/d Festanstellung - Vollzeitjob

Ihr Tagesablauf • Änderungen an Verträgen vornehmen • Kundendaten aufnehmen • Bearbeitung von E-Mail-Eingängen

IT Kundenservice - Callcenteragent (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Analyse und Design von Geschäftsprozessen- Beantwortung, Lösung und Erfassung der Kundenanfragen- Pflege von Bestandskunden- Rechnungen prüfen und zur Genehmigung zuweisen- Anfragen im


Call Center Agenten (m/w/d) 1st Level Support


Ab [((sofort))] suchen wir einen Callcenter-Agent m/w/d im 1st-Level-Support für ein großes europäisches Telekommunikationsunternehmen. Sie werden für die Störungsmeldungen verantwortlich sein. Die Stelle ist in Vollzeit ausgeschrieben. Der Kunde bietet Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag an Montag bis Freitag zwischen 08:00 - 20:00 Uhr und ca. alle 6 Wochen, Samstags zwischen 08:00 - 16:00 Uhr.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schön unter +49 30 2360880 oder per Email marzahn.callcenter@perzukunft.de

Zu Ihren Tätigkeiten zählen:

  • Qualifizierung, Analyse, Bearbeitung und Lösung von fachlichen und prozessualen Störungsmeldungen im First Level Support
  • Dokumentation der Bearbeitungsschritte und der Lösung

Ihre Anforderung:

  • technischer Sachverstand, idealerweise im Telekommunikationsbereich
  • zwingend erforderlich (IT Backround)
  • Sehr gute Kenntnisse in MS Windows-Standardsoftware (Microsoft Office)

Referenznummer: 12016-10004793420-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Alt-Hohenschönhausen, Gesundbrunnen und Reinickendorf. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/call-center-agenten-m-w-d-1st-level-support-1201610004793420

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Allee der Kosmonauten 26 12681 Berlin Larissa Schön

  • +49 30 2360880 marzahn.callcenter@perzukunft.de

Bewerbungsart

Telefonisch, Schriftlich, Per E-Mail, Persönlich, Mit Firmendokumenten, Homepage

Kompetenzen

IT-Koordination
IT-Organisation
Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit

Persönliche Stärken

Ganzheitliches Denken, Entscheidungsfähigkeit, Analyse- und Problemlösefähigkeit

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