Call-Center-Agents (m/w/d) mit Fremdsprachen / Potsdam

Für unseren Kunden mit Sitz in Potsdam suchen wir fremdsprachige [Call-Center-Agents] (m/w/d).

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de

Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Kunden- und Produktberatung (Inbound)
• Entgegennahme und Bearbeitung der Kundenanfragen rund ums Thema Technik
• Beschwerdemanagement, Reklamationsbearbeitung und Back-Office
• Pflege und Eingabe von Kundenstammdaten
• Analyse und Lösung von Fehlern und Benutzerschwierigkeiten
• Beratung der Bestandskunden (telefonisch/schriftlich)

Unsere Anforderungen an Sie:

• Affinität zu IT-Produkten
• Erfahrung in Italienisch/Spanisch/Portugiesisch/Französisch/Russisch/Dänisch/Schwedisch/Niederländisch/Norwegisch oder Tschechisch
• Sehr gute bis gute Englischkenntnisse + erweiterte Kenntnisse in Deutsch
• Kenntnisse in den gängigen Softwareprodukten
• Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit

Referenznummer: 12016-10003595620-S

Wir suchen aktuell Sie als Telefonist/in für den Bezirke Hellersdorf, Kreuzberg und Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/call-center-agents-m-w-d-mit-fremdsprachen-potsdam-1201610003595620

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Bennet Schulze

• +49 30 2065800 steglitz.callcenter@perzukunft.de