Callcenter Mitarbeiter - Beratung (m/w/d)

Wir ([suchen]) einen Callcenter-Mitarbeiter (m/w/d). Der Schwerpunkt der Arbeitsstellung ist die Beratung

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Beschwerden der Fluggesellschaften
• Abschlussorientiertes Telefonieren und Erfüllung der Ziele
• Aktive telefonische Kundenbetreuung im Inbound
• Anfragen der Kunden annehmen und bearbeiten
• Beantwortung und Bearbeitung von eingegangenen E-Mails und Faxen

Anforderungen:

• Zuverlässigkeit, Motivation und Leistungsbereitschaft
• Erfahrung im Umgang mit MS-Office (speziell Excel und Word)
• Erfahrungen im telefonischen Kundenservice wünschenswert
• Erste Erfahrung in einem vergleichbaren Berufsfeld wären wünschenswert, sind aber nicht zwingend notwendig
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau)
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und erste Berufserfahrung als E-Mail-Agent (m/w/d) sollte vorhanden sein

Referenznummer: 12016-10004405780-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirk Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/callcenter-mitarbeiter-beratung-m-w-d-1201610004405780

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Bennet Schulze

• +49 30 2065800 steglitz.callcenter@perzukunft.de