Callcenter Jobs

Fachkaufmann - Telefonie - Versandhandel (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Du stellst die Zufriedenheit unserer Kunden sicher und findest auch im Reklamationsfall immer eine Lösung- Telefonische Kundenberatung- Kundenmanagement- Sachbearbeitung- E-Mail - Verk

Versicherung - Callcenter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Zentraler Ansprechpartner für die Mitarbeitenden in allen IT-relevanten- Die Grundinstallation von Clientsystemen mit Tools zur Softwareverteilung- Sie arbeiten mit Virtualisierungen i

Callcenter Mitarbeiter (m/w/d) Elektronikbranche in Berlin

Ihre Aufgaben:• Entgegennahme von Kundenanrufen und -anfragen• Professionelle Beratung zu elektronischen Produkten und Dienstleistungen• Lösung von Kundenproblemen und -anliegen• Dokumentation und Pfl

E-Mail-Agent - Beratung Steglitz (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Erstellen von Angeboten- Kundenberatung- gt; Als Ansprechpartner m/w/d stehst du den Kunden für alle Fragen rund um Berufsbekleidung zur Seite – egal ob per Telefon, Fax oder E-Mail- E

Telefonist - im Büro (m/w/d) Steglitz

Ihre Aufgaben:- Bürotätigkeiten- Auftragsannahme und Bearbeitung- Organisieren von Einrichtungsterminen- Erledigung allgemeiner organisatorischer und administrativer Aufgaben- Bearbeitung der Kundenan

Callcenteragent /in - Bestellannahme (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Allgemeine Datenbankpflege- Pflege der Stammdaten im System und Erfassung von Bankverbindungen und Anschriften- Erster Ansprechpartner bei Kundenanfragen- Umfangreiches Auftragsmanagem

Callcenter - Versicherung (m/w/d) - Telefonberatung

Ihre Aufgaben:- Ergänzungsprodukte den Kunden näherbringen- Telefonischer und schriftlicher IT-Support- Bewachung, Dokumentation und Beseitigung von Störungen- Rollout von IT-Hardware- Bestandsprüfung

E-Mail-Agent - Mobilfunk (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Nur Inboundarbeiten- Beschwerden auch selbstständig lösen- Auftragsannahme ab und zu per E-Mail- Beschwerden der Kunden per Telefon klären- Sehr viel Teamarbeit

Service-Chat-Agent /in - Backoffice (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Sie sind Sie für alltäglichen Bürotätigkeiten zuständig- Proaktive Sendungsüberwachung und umgehende Kommunikation aller relevanten Daten an die Kunden- Auftragsannahme- Terminvereinba

Fachkaufmann /-frau - Teleservice - Reiseverkehr (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Lösen Probleme unserer Kunden per Telefon- Den Kunden auch neue Angebote anbieten- Nachbereitung und Dokumentation der Kundenanfragen- Sie beantworten und bearbeiten alle eingehenden t

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Callcenter-Teamleiter m/w/d Festanstellung - VZ

Im Auftrag unseres langjährigen Kunden, suchen wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH und Co. KG, einen motivierten Teamleiter für die Outbound-Telefonie, eines namhaftes Unternehmen. Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen und wird nach Tarif bezahlt.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

  • Leitung eines Callcenterteams (15 Mitarbeiter)
  • Weiterentwicklung der Berater im Callcenter in fachlicher und
  • kommunikativer/rhetorischer Hinsicht
  • Direkte Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Geschäftsführung
  • Überwachung des Servicelevels und Optimierung der Produktivität
  • Unterstützung bei Einteilung und Steuerung der Teams sowie im Bereich
  • Prozessoptimierung
  • Sicherstellung der Servicequalität und Coaching von Mitarbeitern
  • Recruiting und Einarbeitung neuer Mitarbeiter
  • Mitwirkung bei der Personalauswahl

Anforderungen:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung
  • Hohe Eigeninitiative, Belastbarkeit
  • Organisationsfähigkeit
  • Service- und Lösungsorientierung, gepaart mit Verhandlungsgeschick
  • Führungsqualitäten gepaart mit analytischer Denkweise
  • Starke Kommunikations- und Motivationsfähigkeit
  • Selbstsicheres Auftreten als kooperative Führungspersönlichkeit mit
  • Entscheidungs-, -
  • Durchsetzungs- und Konfliktlösungsstärke

Referenznummer: 12016-10000200572-S

Wir suchen aktuell Sie als Teamleiter/in - Callcenter für den Bezirk Prenzlauer Berg. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Julia Schmitt

Bewerbungsart

Homepage, Persönlich, Per E-Mail, Schriftlich, Telefonisch

Kompetenzen

Personalentwicklung
Gruppen-, Teamleitung
Projektmanagement
Social-Media-Kommunikation

Persönliche Stärken

Analyse- und Problemlösefähigkeit, Selbständiges Arbeiten, Kommunikationsfähigkeit, Sorgfalt/Genauigkeit

Internetadresse

https://www.perzukunft.de/job/callcenter-teamleiter-m-w-d-festanstellung-vz-1201610000200572

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