Callcenteragent - E-Mail agent (m/w/d) ab Sofort

Wir (suchen) ab sofort mehrere Callcenter-Agents und E-Mail Agenten (m/w/d) Ab sofort können sie sich bewerben

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de

Ihre Aufgaben:

• Kundenrückgewinnung und Beschwerdemanagement führen Sie aus
• Bearbeitung eingehender Kündigungen
• Störungen gegebenenfalls weiterleiten
• Bei nicht zulösenden Ticket an den 2nd oder 3rd Level Supporter weiterleiten
• Reklamationsannahme und -bearbeitung
• Betreuung und Beratung per Telefon und E-Mail von Kunden
• Aktualisierung und Pflege aller relevanten Kundendaten

Anforderungen:

• Erweiterte Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Produkten
• Schichtbereitschaft (24/7)
• Sichere Ausdrucksweise in der deutschen und englischen Sprache, gerne eine weitere Sprache
• Hohe Affinität zu Social Media Kanälen

Referenznummer: 12016-10001055728-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Charlottenburg, Schöneberg und Tegel. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/callcenteragent-e-mail-agent-m-w-d-ab-sofort-1201610001055728

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Bennet Schulze

• +49 30 2065800 steglitz.callcenter@perzukunft.de