Callcenteragent /in - 1 st Level Support (m/w/d)

Wir [[suchen]] wie als Callcenteragent im 1 st Level Support (m/w/d)

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 22954507 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de

Ihre Aufgaben:

• Erste Hilfeleistung bei der Gerätebedienung
• Kompetenter Ansprechpartner und nehmen Anfragen telefonisch, per E-Mail und Chat entgegen
• gt; Führen der externen Kommunikation mit unseren Kunden freundlich und zielorientiert
• Du erfasst und pflegst Kundenstammdaten
• Einrichtung von Laptops, Desktops, Druckern sowie Accounts für Neueinstellungen sowie Durchführung des technischen Onboardings
• Enge Zusammenarbeit mit den anderen Teammitgliedern

Anforderungen:

• Praxiserfahrung im IT-Support, User Helpdesk oder IT Help Desk sowie in der Nutzung von Ticketsystemen
• Freude am Kundenservice / Kundensupport / Customer Care
• Eigeninitiative, eine ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Deutsch sicher in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke, schnelle Auffassungsgabe, Selbstständigkeit, lösungsorientiertes Denken

Referenznummer: 12016-10005700835-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Köpenick, Lankwitz und Neukölln. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/callcenteragent-in-1-st-level-support-m-w-d-1201610005700835

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Bennet Schulze

• +49 30 22954507 steglitz.callcenter@perzukunft.de