Wir suchen derzeit einen Callcenteragent (m/w/d) für den IT-Support Die Stelle kann nur in Vollzeit besetzt werden
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de
Ihre Aufgaben:
- Beratung des Teams bei alltäglichen Aufgaben sowie Anwendung von ERP, MS Office und mobilen Endgeräten
- Analysieren und Klassifizieren der eingehenden Anfragen aus dem Hard- und Softwarebereich im Rahmen des 1st Level Supports
- Weiterleitung der Tickets an die entsprechenden 2nd Level Teams
- Sie sind erster Ansprechpartner für Interessenten, Ihre Hauptaufgabe ist die telefonische und schriftliche Annahme von Anfragen per Telefon (Inbound), Live-Chat und E-Mail
- Sie klären Interessenten über unser Produkt auf und vereinbaren einen Termin
- Auftragsbestätigung
Anforderungen:
- Angenehme und sichere Telefonstimme
- Deutsch zwingend erforderlich
- Gepflegtes und sicheres Auftreten
- Serviceorientierung
- Gute Englischkenntnisse
- Erweiterte Kenntnisse im SAP
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Referenznummer: 12016-10000791370-S
Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Friedenau, Prenzlauer Berg und Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/callcenteragent-it-support-m-w-d-1201610000791370
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Bennet Schulze
- +49 30 2065800 steglitz.callcenter@perzukunft.de
Bewerbungsart
Telefonisch, Schriftlich, Per E-Mail, Persönlich, Homepage, Über die JOBBÖRSE
Kompetenzen
Persönliche Stärken
Organisationsfähigkeit, Ganzheitliches Denken, Entscheidungsfähigkeit, Auffassungsfähigkeit/-gabe
Professionelle Schulungen
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Callcenter
Callcenteragent/in
Vollzeit - Referenznummer : 12016-10000791370-S
- Stadt : Berlin
- Arbeitsorte : Berlin, 10407 Pankow Prenzlauer Berg Berlin, 10827 Tempelhof-Schöneberg Friedenau Berlin, 12165 Steglitz-Zehlendorf Steglitz
- Bewerbungszeitraum : Seit 16.05.2023
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Berufe :
Callcenteragent/in
Telefonist/in - Anzahl der Stellen : 3
- Arbeitszeit : Vollzeit
- Stellenangebotsart : Arbeitsplatz (sozialversicherungspflichtig)
- Befristung : Unbefristet
Firmenkontakt
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PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
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Schildhornstraße. 92
12163
Berlin -
Bennet Schulze
