Ihre Aufgaben:- Eigenverantwortliche Problemlösung- Betreuung unserer Privat-, und Geschäftskunden per E-Mail und Telefon- Nachbearbeitung der Telefonate- Du bist Ansprechpartner für Kundenanfragen- E
E-Mail-Agent - Backoffice (m/w/d)
Ihre Aufgaben:- Problemklärung- Allgemeine Betreuung und Beratungen per E-Mail- Kommunikation mit anderen Standorten sowohl mündlich als auch schriftlich- Gezielte Kundenberatung zur Lösung auch schwi
Ihre Aufgaben:- Kundenbetreuung per E-Mail- Vorbereitende Buchhaltung- Rechnungen erstellen- Verantwortlich für den Bestell- und Retourenprozess- Betreuung der Kunden via Telefon
Telefonist /in - Service - Kabel (m/w/d)
Ihre Aufgaben:- Eingehende Buchungen und Stornierungen annehmen und bearbeiten- Sie bearbeiten die Beschwerden und Anregungen der Kunden über alle Kanäle- Beantwortung von Kundenanfragen via Telefon u
Telefonist /in - (inBound) Finanzen (m/w/d)
Ihre Aufgaben:- Eingehende Aufträge werden aufgenommen- Erteilung von Auskünften sowie Informationen- Sie beantworten Serviceanfragen via Telefon oder Chat
Ihre Aufgaben:- Allgemeine Betreuung und Beratungen per E-Mail- Reklamationen die per Telefon eingehen- Bestellungen der Kunden annehmen- Sie leiten gegebenenfalls zur Bearbeitung weiter
Callcentercontroller /in - Reiseverkehr (m/w/d)
Ihre Aufgaben:- Auskunft über Preise der unterschiedlichen Aufenthalte sowie Rechnungserläuterung- Unterstützung der Kollegen- Betreuung von Neu- und Bestandskunden- Produktberatung und Auskunft zur L
Telefonist - 1 st Level Support (m/w/d)
Ihre Aufgaben:- Abteilungsübergreifende Unterstützung im 1st und/oder 2nd Level Support- Produktberatung- Angebotserstellung- Entgegennahme von technischen Störungen am Telefon- Sie leiten Kundenanfra
Funkbediener - Versicherung (m/w/d)
Ihre Aufgaben:- Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen- Proaktive Überwachung von Neuanschlüssen und Anschlussübernahmen- Dokumentationen- Liefertermine buchen
E-Mail-Agent /in - Versandhandel (m/w/d)
Ihre Aufgaben:- Angebotswesen- Beratung und Kundenrückgewinnung mit neuen Produkten- Terminvereinbarung für Beratungsgespräche- Anzeigen für Hotels schreiben- Beratungen im Bereich Internet & Fest
Für ein Finanzunternehmen, das sich auf Online-Banking spezialisiert, sucht dringend einen Callcenter Agent m/w/d für den Inbound.
Sie werden in der Kundenberatung und im Beschwerdemanagement arbeiten.
Das Unternehmen bietet Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag an.
Tätigkeiten im Überblick
- Sie führen eine allgemeine Beratung per Telefon durch
- Rechnungsklärungen gehören ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich
- Zudem erstellen Sie Kontozugänge
- Aktualisierung von Kundendaten
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung bzw. Erfahrungen im Kundenservice
- Erweiterte Kenntnisse in MS-Office sind von Vorteil
- Schichtarbeitsbereitschaft muss vorhanden sein
- Sauberes und aktuelles Führungszeugnis
- Zudem sollten Sie eine sichere und höfliche Telefonstimme besitzen
Für Bewerber/innen mit gültigem Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein der Agentur für Arbeit /des Jobcenters ist unsere Dienstleistung in jedem Fall kostenlos.
Die PerZukunft Arbeitsvermittlung Gmbh & Co.KG ist ein von der DEKRA Certification GmbH geprüfter und zugelassener Träger nach AZAV mit der Zertifikats Registrier-Nr.: 31T1112195.
Bitte beachten Sie, dass die Bewerbungsunterlagen nur zurück gesandt werden, wenn ein
entsprechend ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt wird.
Des Weiteren beachten Sie bitte, dass im Falle eines Vorstellungsgespräches Fahrtkosten nicht übernommen werden.
Bewerbungsart
Homepage, Mit Firmendokumenten, Persönlich, Per E-Mail, Schriftlich, Telefonisch