Callcentercontroller /in - Internet (m/w/d)

Derzeit (suchen) wir einen Callcentercontroller (m/w/d) im Bereich Internet Die Stelle kann ab sofort in Vollzeit besetzt werden

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de

Ihre Aufgaben:

• Tarif- und Produktberatungen
• Dokumentationen zu Gesprächen und Sachverhalten
• Bearbeitung größerer Anliegen mit Hilfe des internen Ticketsystems
• Telefonische und schriftliche Beantwortung eingehender Reklamationen
• Kümmern sich um die Pflege der internen Datenbank und die Bearbeitung des E-Mail-Postfachs

Anforderungen:

• Organisationstalent, Eigeninitiative
• Technisches Verständnis idealerweise im Telekommunikations-Bereich oder aus der IT-Branche
• Kenntnisse im Bereich des Telefonmanagers (m/w/d) benötigen Sie nicht
• Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC
• Erste Berufserfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung wünschenswert

Referenznummer: 12016-10002246599-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcentercontroller/in für den Bezirke Baumschulenweg, Charlottenburg und Schöneberg. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Julia Schmitt

• +49 30 2065800 steglitz.callcenter@perzukunft.de