Callcenter Jobs

E-Mail-Agent (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Allgemeine Betreuung und Beratungen per E-Mail- Allgemeine Bürotätigkeiten- Allgemeine Datenbankpflege

Kundenservice (m/w/d) rund um Automobilbranche - TZ/VZ

TÄTIGKEITEN:- gt; Erteilung von Auskünften zu Produkten, Preisen und Tarifen unseres Auftraggebers- Inbound-Kundenbetreuung- Tagesabläufe fürs Team planen- Betreuung der Kunden der Wohnungsbaugesellsc

Kundenberater m/w/d - Versicherungsbranche TZ/VZ

Ihre Aufgaben:- Ticket Tracking- Ticketrouting an 2nd und 3rd Level- Die Pflege der Systemdokumentation- Störungsmeldungen eigenständig per Telefon, per Fernwartung oder vor Ort beheben- Entgegennahme

IT-Supporter (m/w/d) - IT-Support - Quereinsteiger

IHRE TÄTIGKEIT ALS IT SUPPORTER m/w/d:- Telefonisch eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich annehmen, analysieren und klassifizieren- Erfassung und Dokumentation von Störungen- Die P

Backoffice-Mitarbeiter (m/w/d) - Unbefristet

Aufgaben:- Abstimmung von Beständen- Überprüfung des Kapitalanlagereportings- Gestaltung, Umsetzung und Kontrolle der Einhaltung von Arbeitsabläufen- Unterstützung bei der Einhaltung aller relevanten

Telefonist / in - Lautsprecher - Herzen Berlins (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Bestandskunden neue Angebote erstellen- Vertriebsarbeiten erledigen- Kundenprobleme so gut wie möglich lösen- Verwaltung der Datenbank- Optimieren von Elektronikgeräten (Verkauf)- Zusa

Callcenteragent (m/w/d) - Online-Lieferant

Ihre Aufgaben:- Annahme und Bearbeitung der Kundenanfragen- Kleine Bürotätigkeiten- Bestellungen annehmen- Reklamationen bearbeiten

Kaufmann - 1 st Level Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Büroorganisation- Behebung technischer Probleme in der Störungshotline- Analyse und Lösung von Problemen im IT-Umfeld- Sofort Hilfe per Telefon- Entgegennahme von Beschwerden und Frage

Customer Care Agent (m/w/d) im 1st und 2nd Level Support

Deine Aufgaben:- Betreuung unserer Privat-, und Geschäftskunden per E-Mail und Telefon- Abteilungsübergreifende Unterstützung im 1st und/oder 2nd Level Support- Eigenverantwortliche Problemlösung- Ans

Call-Center (m/w/d) Versandsabwicklung 13,70 EUR/h

Ihre Aufgaben:- Eingehende Störungsmeldungen werden von Ihnen analysiert,- BackOffice Tätigkeiten- Technischer Support und technische Hilfestellung per Telefon- Bearbeitung von Tickets zu Standardanfr

Alle Callcenter Jobs in Berlin
≪ Vorherige Job
Alle Callcenter Jobs in Berlin
Nächster Job ≫

Customer Care Agent (m/w/d) im 1st und 2nd Level Support

Im [Auftrag] eines Internet- und Telefonieanbieters, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Care Agent (m/w/d) im 1st und 2nd Level Support für eine Anstellung in Berlin-Kreuzberg.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de

Deine Aufgaben:

  • Betreuung unserer Privat-, und Geschäftskunden per E-Mail und Telefon
  • Abteilungsübergreifende Unterstützung im 1st und/oder 2nd Level Support
  • Eigenverantwortliche Problemlösung
  • Ansprechpartner bei Rechnungsfragen
  • Du arbeitest kunden- und lösungsorientiert

Das solltest Du mitbringen:

  • Abgeschlossene Ausbildung und einschlägige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Telekommunikationsbranche
  • Du bist technisch versiert, z. B. durch umfassende Erfahrungen im 2nd-Level-Tech-Support
  • Du bereits erste Erfahrungen mit VoIP und kannst SIP Traces interpretieren
  • Freude am Kundenservice / Kundensupport / Customer Care
  • Gepflegte Umgangsformen, selbständige Arbeitsweise, vertriebs- und kundenorientiertes Handeln
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind vorteilhaft
  • Schnelle Auffassungsgabe und einen sicheren Schreibstil
  • Du bist gut organisiert, arbeitest zuverlässig und sorgfältig

Referenznummer: 12016-10003909548-S

Wir suchen aktuell Sie als First-Level-Supporter/in für den Bezirke Friedrichshain, Schöneberg und Spandau. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/customer-care-agent-m-w-d-im-1st-und-2nd-level-support-1201610003909548

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Bennet Schulze

  • +49 30 2065800 steglitz.callcenter@perzukunft.de

Bewerbungsart

Telefonisch, Schriftlich, Per E-Mail, Persönlich, Homepage, Über die JOBBÖRSE

Kompetenzen

Reklamationsbearbeitung
Kundendienst
Informationstechnik, Computertechnik
Kosten- und Leistungsrechnung

Persönliche Stärken

Analyse- und Problemlösefähigkeit, Auffassungsfähigkeit/-gabe, Entscheidungsfähigkeit, Ganzheitliches Denken

Internetadresse

https://www.perzukunft.de/job/customer-care-agent-m-w-d-im-1st-und-2nd-level-support-1201610003909548

Firmenkontakt

Customer Care Agent (m/w/d) im 1st und 2nd Level Support
≪ Vorherige Job Nächster Job ≫