Ihre Aufgaben:- Keine Outboundtelefonie nur INBOUND!- Bearbeiten der Kundenbeschwerden (Beschwerdemanagement)- Einmal im Monat Teamstatistik erstellen- Reklamationen werden aufgenommen und kontrollier
Betriebswirt - Callcentermanagement (m/w/d)
Ihre Aufgaben:- Telefonmanagement- E-Mail-Verkehr gehört ebenso zu Ihren gängigen Aufgaben- Sie erteilen Auskünfte zu Lieferzeiten und Verfügbarkeiten- Reklamationsmanagement- Erfassung und Pflege der
Betriebswirt im Callcentermanagement (m/w/d)
Ihre Aufgaben:- Durchführung des 1st und 2nd Level IT Supports im Service Desk bzw. IT Helpdesk- Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank- Tiefes Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden, Ver
Telefonist /in - Versicherung (m/w/d)
Ihre Aufgaben:- First-Level-Support für italienische Kunden- Du nimmst Kundenanfragen per Telefon und E-Mail in unserem Service-Center im Schichtdienst entgegen und löst diese schnellstmöglich- Durchf
E-Mail-Agent (m/w/d) Unternehmen
Ihre Aufgaben:- Bearbeitung von Backoffice-Vorgängen- Beratende und informierende Verkaufsgespräche- Neukundengewinnung an Marketingadressen- Planung, Steuerung und Überwachung des Personaleinsatzes i
Kundenbetreuung - Wohnmobil/Camper
Ihre Aufgaben:- Nachbearbeitung von Neukundenanfragen und Mailingaktionen- Telefonate entgegennehmen- Aktualisierung von Kundendaten- Auf Kundenbedürfnisse Eingehen- Sie nehmen eingehende Anrufe entge
Callcenteragent /in - 1 st Level Support (m/w/d)
Ihre Aufgaben:- Erste Hilfeleistung bei der Gerätebedienung- Kompetenter Ansprechpartner und nehmen Anfragen telefonisch, per E-Mail und Chat entgegen- gt; Führen der externen Kommunikation mit unsere
Ihre Aufgaben:- Allgemeine Beratung von Produkten und Tarifen - kein Verkauf- Bedienung der Kreditantragsstrecke- Betreuung des Kundenstamms sowie Akquise für den Vertrieb- Vor- und Nachbereitung tele
Ihre Aufgaben:- Annahme von eingehenden Anrufen- Inbound Telefonie- Servicehotline telefonisch betreuen- Betreuung und Beratung der Kunden des Unternehmens (per Telefon; Inbound)- Identifizierung von
Customer Care Agent/in (m/w/d) Elektronikfertigung
Ihre Aufgaben:- Adressverwaltung- Bestellannahme und Bearbeitung- Reklamationen annehmen und bearbeiten- Qualifizierte Produktberatung
Für einen renommierten Onlineshop im Fashionbereich suchen wir einen E-Mail-Agent (m/w/d) in Vollzeit.
Die Tätigkeit ist ab sofort zu vergeben. Sie arbeiten NICHT in Schichten oder an Wochenenden
Der neue Job:
* Beantwortung und Bearbeitung der eingehenden E-Mails
* Kundenberatung via E-Mail, ggf. auch am Telefon
* Reklamationen und Anregungen sorgfältig bearbeiten
* Bearbeitete Aufträge im System dokumentieren
Qualifikationen:
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Grundkenntnisse in der Bearbeitung von E-Mails
* Versierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen und Internet
* Schicht- und Wochenendbereitschaft
* Auffassungsfähigkeit, Schnelligkeit und Freundlichkeit
Für Bewerber/innen mit gültigem Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein der Agentur für Arbeit /des Jobcenters ist unsere Dienstleistung in jedem Fall kostenlos.
Die PerZukunft Arbeitsvermittlung Gmbh & Co.KG ist ein von der DEKRA Certification GmbH geprüfter und zugelassener Träger nach AZAV mit der Zertifikats Registrier-Nr.: 31T1112195.
Bitte beachten Sie, dass die Bewerbungsunterlagen nur zurück gesandt werden, wenn ein
entsprechend ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt wird.
Des Weiteren beachten Sie bitte, dass im Falle eines Vorstellungsgespräches Fahrtkosten nicht übernommen werden.
Bewerbungsart
Homepage, Mit Firmendokumenten, Persönlich, Per E-Mail, Schriftlich, Telefonisch