Callcenter Jobs

Telefonist /in - Versicherung (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- First-Level-Support für italienische Kunden- Du nimmst Kundenanfragen per Telefon und E-Mail in unserem Service-Center im Schichtdienst entgegen und löst diese schnellstmöglich- Durchf

Kaufmann - Callcenter - Beratung (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Unterstützende Tätigkeiten im Bereich Reporting und Excel- Sie beraten ausschließlich Bestandskunden, sind für das lösungsorientierte Führen von eingehenden und ausgehenden Telefongesp

Callcenteragent /in - Beratung (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Kunden per E-Mail beraten und betreuen- permanente Beobachtung und Bewertung der Mitarbeiterleistung- Betreuung der Anwender im Rahmen des IT Support.- Fehlersuche und -behebung- Telef

Telefonist /in - Touristik (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Leisten von Hilfe- Problemanalyse- Beschwerde Management und Bearbeitung der Reklamationen- Terminierung sowie Dokumentation der Gespräche- Durchführung von Befragungen

E-Mail-Agent (m/w/d) Unternehmen

Ihre Aufgaben:- Bearbeitung von Backoffice-Vorgängen- Beratende und informierende Verkaufsgespräche- Neukundengewinnung an Marketingadressen- Planung, Steuerung und Überwachung des Personaleinsatzes i

Fachwirt - Callcenter - Mobilfunk (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Es werden nur eingehende Anrufe bearbeiten- Fachkundige uns zuverlässige Beantwortung von Kundenanfragen- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen- Komp

Betriebswirt /in (Fachschule) - Callcentermanagement (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Unterstützung bei der Durchführung administrativer Aufgaben (Backup, Wartung)- Dokumentation der Kundenbeschwerden auf dem System- Abwicklung von Bestellungen- Sie wickeln Angebote ab-

Fachwirt /in - Callcenter - Reiseverkehr (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Betreuung der Kunden per Telefon und Chat- Zusammenfassung aus Kundengespräch per E-Mail bestätigen- Zum aktuellen Produktportfolio beraten- Selten Outboundtelefonie- Beratung von Gesc

Callcentercontroller /in - Internet-Anbieter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Entgegennahme von Anliegen und Probleme- Durchführung von Backoffice-Tätigkeiten- Auftrags- und Angebotsbearbeitung- Marketing im Bereich IT-Dienstleistungen- Beratung potenzieller Ges

Callcenteragent - Dienstleistungsbereich (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Annahme eingehender Anrufe von Bürgern- Entgegennahme der eingehenden Calls der Notrufzentrale (via Telefon; Inbound)- Kundenrückgewinnung, Kündigungsvermeidung- Beratung von Kunden (I


Fachwirt - Callcenter - Informationsdienste (m/w/d)


Aktuell suchen wir Sie als Fachwirt im Callcenter (m/w/d. Wir bieten ihnen eine Stelle [in] Vollzeit

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

  • Durchführung von Fehlerdiagnosen im Bereich Telefonie, Internet, TV und Mobilfunk
  • Erstlösung der First Level Themen sowie präzise Umsetzung der Aufgaben
  • Reklamationen und Beschwerden aufnehmen und sorgfältig bearbeiten
  • Annahme- und Bearbeitung von Reklamation- und Beschwerdeanfragen
  • Installation und Konfiguration von Hard- und Software

Anforderungen:

  • Spaß an telefonischem Erstkontakt und der zielgerichteten Gesprächsführung
  • Kundenzufriedenheit steht für dich an erster Stelle
  • Grundkenntnisse in der Outbound-Telefonie und/oder Marktforschungsumfrage nicht notwendig
  • Sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Grundkenntnisse als Kundenberater (m/w/d) wünschenswert, aber keine Voraussetzung
  • Sie haben ein technisches Verständnis (Grundkenntnisse reichen aus)

Referenznummer: 12016-10001686451-S

Wir suchen aktuell Sie als Fachwirt/in - Callcenter für den Bezirke Baumschulenweg, Friedenau, Kladow und Schöneberg. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Julia Schmitt

Bewerbungsart

Telefonisch, Schriftlich, Per E-Mail, Persönlich, Homepage, Über die JOBBÖRSE

Kompetenzen

Kalkulation
Kosten- und Leistungsrechnung

Persönliche Stärken

Ganzheitliches Denken, Entscheidungsfähigkeit

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