Fachwirt - Callcenter - Telekommunikation (m/w/d)

Perzukunft [ist] derzeit auf der suche nach einen Fachwirt im Callcenter / Telekommunikation

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

• Beantwortung der Kundenanfragen und Klärung der Anliegen
• Beratung der Kunden hinsichtlich der Angebote
• Beitragen bei der Problemlösung
• Betreuung der Servicehotline (Inbound-Telefonie)
• Erstellung und Versand von Angeboten an den Kunden
• Dokumentation der ausgeführten Aufgaben

Anforderungen:

• Fundierte Kenntnisse im Kundenumgang
• Grundkenntnisse als Call Center Agent (m/w/d)
• Du bist als Call Center Agent erste*r Ansprechpartner*in für unsere Neukund*innen und verantwortest die Datenerfassung via Telefon.
• Eigenständige Durchführung von Outbound-Telefonie bei Anfragen der Kund*innen zur Klärung entsprechender Anliegen.
• Mit deinem Gespür und einer guten Bedarfsanalyse

Referenznummer: 12016-10001390211-S

Wir suchen aktuell Sie als Fachwirt/in - Callcenter für den Bezirke Friedrichshain, Lankwitz und Lichtenberg. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Julia Schmitt

• +49 30 2065800 [email protected]