Callcenter Jobs

Agent - Callcenter - Vollzeit (m/w/d)

Folgende Aufgaben erwarten Sie: - Arbeit dokumentieren - Eingehende E-Mails beantworten Sie - Problemfragen nehmen Sie auf und lösen diese selbstständig

Kundenberater m/w/d - Berlin-Kreuzberg

Ihre Aufgaben:- Beratung bei technischen Fragestellungen- Betreuung und Beraten der Kunden- Datenbank pflege- Dokumentation der Gespräche

E-Mail-Agent (m/w/d) - Beratung von Beauty Produkten

Ihre Tätigkeiten:- Bearbeitung von eingehenden E-Mailanfragen- Professioneller und sachkundiger Produktsupport- Auftragsverwaltungs- und Supportfunktionen für Kunden im B2C- Enge Zusammenarbeit mit üb

Telefonberater m/w/d - Kulturverein

Ihre Aufgaben:- Bearbeitung der Anliegen- Beschwerden aufnehmen und lösen- Nachfrage zur Spende

Callcenteragent (m/w/d) - Altersvorsorge

Tätigkeitsbereich als Call Center Agent (m/w/d):- Telefonische Beratung der Kunden im Bereich der Altersvorsorge- Ggf. Aufnahme von Anregungen der Kunden

Kaufmännischer Sachbearbeiter / Call-Center-Agent (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Telefonisch eingehende Anrufe der Kunden entgegennehmen (Inbound)- Kundenanliegen betreuen- Kundenkonten anlegen, ggf. Stammdaten im hausinternen Datensystem aktualisieren- Komplexe Ku

E-Mail-Agent - Bestellannahme (m/w/d)

STELLENBESCHREIBUNG:- Sie beantworten die eingehenden E-Mails- Sie bearbeiten Beschwerden und Reklamationen- Bei schwierigen Sachverhalten leiten Sie E-Mails an die entsprechenden Fachabteilungen-

Kundendienstberater m/w/d Automobil - Festvertrag

Ihre Rolle im Call-Center:- Aktualisieren der Daten- Anfragen der Kunden annehmen und bearbeiten- Annahme und Bearbeitung von Beschwerden- Beantwortung der eingehenden E-Mails- Bearbeitung von Kundena

E-Mail-Agent (m/w/d) - Quereinsteiger - unbefristet

Tätigkeiten als E-Mail Agent (m/w/d): Bearbeitung des Posteingangs (schriftlich) sowie Reklamations- und Retourenbearbeitung Betreuung und Beratung der Kunden per E-Mail zum Thema Schreibwaren Anlegen

Serviceberater (m/w/d) Telefonmanagement

Ihre Aufgaben:- Sie nehmen die Servicegespräche und Bestellungen der Kunden entgegen (via Telefon)- Sie begeistern durch Ihre kompetente Beratung- Sie sind für eine professionelle Auftragsabwicklung u

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First-Level-Supporter - 1 st Level Support (m/w/d)

Im [Auftrag] unseres Kunden sind wir ab sofort auf der Suche nach einem First-Level-Supporter m/w/d. Die Stelle ist in Vollzeit sowie in Teilzeit zu vergeben.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email marzahn.callcenter@perzukunft.de

Aufgaben:

  • Mitarbeit im internen IT-Support-Team der Unternehmensgruppe
  • Annahme, Klassifizierung und Priorisierung von Störungsmeldungen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem in deutscher Sprache
  • Durchführung von Fehleranalysen und Remote Fehlerbehebungen
  • Bearbeitung und Weiterleitung von Incidents-Tickets
  • Dokumentation von Workarounds bzw. Lösungsbeschreibungen

Anforderungen:

  • Sie verfügen über nachweisbare Berufserfahrungen im IT-Bereich
  • Sie haben Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen sowie entsprechenden Prozessen und Grundkenntnisse im Umgang mit Druckern
  • Sie haben Erfahrungen im Bereich MS-Office und Windows 7/10 Client Umfeld sowie Grundkenntnisse in den Bereichen Active Directory, Netzwerktechnik, Netzwerkprotokolle und Smartphones
  • Sie zeigen eine ausgeprägte, kundenorientierte und kommunikative Arbeitsweise
  • sehr gute Deutschkenntnisse

Referenznummer: 12016-10003542935-S

Wir suchen aktuell Sie als First-Level-Supporter/in für den Bezirk Marzahn. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/first-level-supporter-1-st-level-support-m-w-d-1201610003542935

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Allee der Kosmonauten 26 12681 Berlin Daniela Stern

  • +49 30 2360880 marzahn.callcenter@perzukunft.de

Bewerbungsart

Telefonisch, Schriftlich, Per E-Mail, Persönlich, Homepage

Kompetenzen

Reklamationsbearbeitung
Kundendienst
Kundenberatung, -betreuung
First-Level-Support

Persönliche Stärken

Zielstrebigkeit/Ergebnisorientierung, Selbständiges Arbeiten, Motivation/ Leistungsbereitschaft, Organisationsfähigkeit

Internetadresse

https://www.perzukunft.de/job/first-level-supporter-1-st-level-support-m-w-d-1201610003542935

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