Im Kundenauftrag suchen wir ab sofort nach einem First-Level-Supporter (m/w/d). Sie sind für die telefonische Beratung von Kunden in einem IT-Unternehmen zuständig. Die Stelle ist in Vollzeit sowie in Teilzeit zu vergeben und wird tariflich vergütet. Ihr Arbeitsort befindet sich [in] Berlin-Reinickendorf.
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email marzahn.callcenter@perzukunft.de
Aufgaben als First-Level-Supporter (m/w/d):
- Detaillierte Annahme eingehender Stör- & Fehlermeldungen per Telefon, Email und Ticketsystem
- Eigenständige Problemlösung
- Erfassen, bearbeiten, lösen der eingehenden Probleme
- Professionelle Unterstützung der IT-Anwender im Hard- & Softwareumfeld
Profil als First-Level-Supporter (m/w/d):
- Kenntnisse im aktuellen Windows und Microsoft Office Bereich
- Kenntnisse in Active Directory (idealerweise)
- IT Grundkenntnisse und IT- Affinität sowie techn. Verständnis
- Gute Deutsch - und Englischkenntnisse in Wort und Schrift)
Referenznummer: 12016-10002949826-S
Wir suchen aktuell Sie als First-Level-Supporter/in für den Bezirke Gesundbrunnen, Marzahn und Pankow. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/first-level-supporter-m-w-d-1-st-level-support-1201610002949826
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Allee der Kosmonauten 26 12681 Berlin Daniela Stern
- +49 30 2360880 marzahn.callcenter@perzukunft.de
Bewerbungsart
Telefonisch, Schriftlich, Per E-Mail, Persönlich, Mit Firmendokumenten, Homepage
Kompetenzen
Persönliche Stärken
Zielstrebigkeit/Ergebnisorientierung, Selbständiges Arbeiten, Motivation/ Leistungsbereitschaft
-
Callcenter
First-Level-Supporter/in
Vollzeit - Referenznummer : 12016-10002949826-S
- Stadt : Berlin
- Arbeitsorte : Berlin, 13355 Mitte Gesundbrunnen Berlin, 12679 Marzahn-Hellersdorf Marzahn Berlin, 13189 Pankow Pankow
- Bewerbungszeitraum : Seit 29.06.2025
-
Berufe :
First-Level-Supporter/in
Callcenteragent/in
Telefonist/in - Anzahl der Stellen : 3
- Arbeitszeit : Vollzeit
- Stellenangebotsart : Arbeitsplatz (sozialversicherungspflichtig)
- Befristung : Unbefristet
Firmenkontakt
-
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
-
Allee der Kosmonauten 26
12681
Berlin -
Daniela Stern
